AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
04.09.2024 | 16:09 Uhr  VerifiziertEs gab keine vor-ab-bestätigung meiner kündigung per mail, zudem war die computer-annahme und vorsortierung meines anrufes unterirdisch. Wenn das KI sein sollte, dann denke ich mit schrecken an die menschliche intelligenz, die bei der Axa durch KI aufgebessert oder sogar ersetzt werden soll. Stört mich aber auch nicht allzu sehr, weil ich demnächst mit allen meinen verträgen von der Axa weg bin. Da zahl ich sogar mehr als bisher, und ist mir trotzdem recht. Es gab keine vor-ab-bestätigung meiner kündigung per mail, zudem war die computer-annahme und vorsortierung meines anrufes unterirdisch. Wenn das KI sein sollte, dann denke ich mit schrecken an die menschliche intelligenz, die bei der Axa durch KI aufgebessert oder sogar ersetzt werden soll. Stört mich aber auch nicht allzu sehr, weil ich demnächst mit allen meinen verträgen von der Axa weg bin. Da zahl ich sogar mehr als bisher, und ist mir trotzdem recht. |
Ich war rundum zufrieden |
Schnelle und verständliche Abrechnung |
Sehr freundlich und hilfsbereit. Danke |
Sowohl ***als auch AXA haben sehr schnell reagiert. |
04.09.2024 | 16:08 Uhr VerifiziertTelefon KI ist relativ umständlich im Verständnis von den genaueren Anliegen, oder man bräuchte eine Ansage mit möglichen Anliegen, damit man der KI entsprechend so etwas angeben kann, das sie auch versteht. Telefon KI ist relativ umständlich im Verständnis von den genaueren Anliegen, oder man bräuchte eine Ansage mit möglichen Anliegen, damit man der KI entsprechend so etwas angeben kann, das sie auch versteht. |
04.09.2024 | 16:08 Uhr VerifiziertHab etwas gebraucht bis ich gewusst habe wo ich meine Rechnung zur Erstattung hinschicken kann Hab etwas gebraucht bis ich gewusst habe wo ich meine Rechnung zur Erstattung hinschicken kann |
Alles super geklappt |
Mitarbeiter ist gut gewesen, aber AXA ist ziemlich teuer |
04.09.2024 | 16:07 Uhr Verifiziertich stelle einen Antrag auf Kostenübernahme per Mail und Ihre Rückmeldung geht an meinen Mann, der das gar nicht zuordnen konnte und mir nichts davon gesagt hat, weil er von dem Vorgang nichts wusste.
Ich bin doch auch Versicherungsnehmerin!
Warum bekomme ich noch nicht einmal eine Antwortmail, dass das Feedback an meinen Mann versendet wurde. Ich habe daher 1 Monat gewartet, bis sich das Problem heute geklärt hat. Jetzt habe ich 1 Monat Zeitverzug deswegen und damit auch eine spätere Aufnahmemöglichkeit in die Klinik und spätere Genesungschancen!!! ich stelle einen Antrag auf Kostenübernahme per Mail und Ihre Rückmeldung geht an meinen Mann, der das gar nicht zuordnen konnte und mir nichts davon gesagt hat, weil er von dem Vorgang nichts wusste.
Ich bin doch auch Versicherungsnehmerin!
Warum bekomme ich noch nicht einmal eine Antwortmail, dass das Feedback an meinen Mann versendet wurde. Ich habe daher 1 Monat gewartet, bis sich das Problem heute geklärt hat. Jetzt habe ich 1 Monat Zeitverzug deswegen und damit auch eine spätere Aufnahmemöglichkeit in die Klinik und spätere Genesungschancen!!! |
