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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
29.04.2024 | 15:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Dauer der Bearbeitung, die Wartezeit in der Warteschleife! So etwas gab es vorher nicht !
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
29.04.2024 | 15:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der Anträge dauert zu lange.
Die Bearbeitung der Anträge dauert zu lange.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2024 | 15:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles Problemlos und schnell erledigt gewesen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.04.2024 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Erledigung des Auftrags durch die Agentur ***
Schnelle Erledigung des Auftrags durch die Agentur ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2024 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Erledigung!
Schnelle Erledigung!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2024 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige Abrechnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
29.04.2024 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
a) ohne Mitteilung Erhöhung der Beiträge meiner studierenden Tochter trotz noch vorliegender gültiger Studienbescheinigung und auch weiter bestehend nach Aktualisierung für das Sommersemester 2024, die elektronisch übermittelten Einwände würden 4 Wochen lang nicht bearbeitet und ich müsste den Mitarbeiter erst auf die gesendeten und auch bei AXA vorliegenden Schreiben Hinweisen c) erneute nicht nachvollziehbare Einforderung über***€ für Mitte April, auch hier kein entsprechendes Schreiben von AXA an mich d) trotz Versprechen die Vom Telefonanruf angenommenen Mitarbeiter den Sachverhalt, den er nicht klären konnte, an die Sachbearbeiter weiter zu leiten habe ich nach 7 Tagen immer noch nicht den Telefonanruf auf meine mitgeteilte Handy-Tel-Nummer erhalten
a) ohne Mitteilung Erhöhung der Beiträge meiner studierenden Tochter trotz noch vorliegender gültiger Studienbescheinigung und auch weiter bestehend nach Aktualisierung für das Sommersemester 2024, die elektronisch übermittelten Einwände würden 4 Wochen lang nicht bearbeitet und ich müsste den Mitarbeiter erst auf die gesendeten und auch bei AXA vorliegenden Schreiben Hinweisen c) erneute nicht nachvollziehbare Einforderung über***€ für Mitte April, auch hier kein entsprechendes Schreiben von AXA an mich d) trotz Versprechen die Vom Telefonanruf angenommenen Mitarbeiter den Sachverhalt, den er nicht klären konnte, an die Sachbearbeiter weiter zu leiten habe ich nach 7 Tagen immer noch nicht den Telefonanruf auf meine mitgeteilte Handy-Tel-Nummer erhalten
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Nein
 
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2024 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Erstattungsantrag wurde innerhalb einer Woche bearbeitet. Mir fällt nichts ein, was verbessert werden müsste.
Mein Erstattungsantrag wurde innerhalb einer Woche bearbeitet. Mir fällt nichts ein, was verbessert werden müsste.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2024 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige Bearbeitung und Auszahlung.
Zügige Bearbeitung und Auszahlung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2024 | 15:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle unkomplizierte Bearbeitung
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Ja