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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
29.04.2024 | 15:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu häufige Ablehnung von Leistungen, die sich dann sehr plausibel erklären lassen und dann doch erstattet werden. Das ist aufwendig und nervt. Stichwort Primärarztprinzip, Behandlungen in der Notaufnahme, Vorsorgeuntersuchungen etc. Ich habe den Eindruck, dass da System dahinter steckt, da sich viele sicher nicht die Mühe des erneuten Nachfragen nach Ablehnung machen. Gefühlt 2 von 3 Abrechnungen sind davon betroffen.
Zu häufige Ablehnung von Leistungen, die sich dann sehr plausibel erklären lassen und dann doch erstattet werden. Das ist aufwendig und nervt. Stichwort Primärarztprinzip, Behandlungen in der Notaufnahme, Vorsorgeuntersuchungen etc. Ich habe den Eindruck, dass da System dahinter steckt, da sich viele sicher nicht die Mühe des erneuten Nachfragen nach Ablehnung machen. Gefühlt 2 von 3 Abrechnungen sind davon betroffen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2024 | 15:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle und unbürokratische Erledigung hat mir sehr gut gefallen. Daher im Moment keine Verbesserungsempfehlung notwendig. Vielen Dank
Die schnelle und unbürokratische Erledigung hat mir sehr gut gefallen. Daher im Moment keine Verbesserungsempfehlung notwendig. Vielen Dank
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2024 | 15:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
+ sehr intuitive und hürdenlose + gute Kommunikation + schnelle Bearbeitungszeiten + großer Servicebereich
+ sehr intuitive und hürdenlose + gute Kommunikation + schnelle Bearbeitungszeiten + großer Servicebereich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2024 | 15:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin selbst Vermittlerin bei AXA und würde mir wünschen, dass alle Abteilungen so gut funktionieren würden, wie die Leistungsabteilung der Krankenversicherung.
Ich bin selbst Vermittlerin bei AXA und würde mir wünschen, dass alle Abteilungen so gut funktionieren würden, wie die Leistungsabteilung der Krankenversicherung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2024 | 15:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles bestens.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
29.04.2024 | 15:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitungsdsdauer zu lange.
Bearbeitungsdsdauer zu lange.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2024 | 15:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr kompetente Mitarbeiterin, schnelle Klärung des Sachverhaltes und sehr freundlich
Sehr kompetente Mitarbeiterin, schnelle Klärung des Sachverhaltes und sehr freundlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
29.04.2024 | 15:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe nicht das gesamte Geld erhalten. Die App ist schlecht, ich kann seit Monaten meine eingereichten Belege nicht sehen. Ich werde zeitnah kündigen.
Ich habe nicht das gesamte Geld erhalten. Die App ist schlecht, ich kann seit Monaten meine eingereichten Belege nicht sehen. Ich werde zeitnah kündigen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2024 | 15:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bestätigung der Kündigung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2024 | 15:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weil alles ok war.
Weil alles ok war.
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Ja