AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
29.04.2024 | 14:59 Uhr  VerifiziertDer Mitarbeiter hat ausführlich und offen meine Fragen beantwortet. Der Mitarbeiter hat ausführlich und offen meine Fragen beantwortet. |
29.04.2024 | 14:55 Uhr VerifiziertDie Schnelligkeit der Bearbeitung dauert etwas länger als bei einer anderen Versicherung. Deshalb nur 9 statt 10 Die Schnelligkeit der Bearbeitung dauert etwas länger als bei einer anderen Versicherung. Deshalb nur 9 statt 10 |
Alles Bestens! |
29.04.2024 | 14:48 Uhr VerifiziertDer Service-Mitarbeiter war äußerst freundlich und hat mir die gewünschten Informationen innerhalb weniger Minuten zur Verfügung gestellt.
Viele Grüße
*** Der Service-Mitarbeiter war äußerst freundlich und hat mir die gewünschten Informationen innerhalb weniger Minuten zur Verfügung gestellt.
Viele Grüße
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29.04.2024 | 14:34 Uhr VerifiziertNun, ich habe vor Wochen eine Anfrage zum Online-Portal gestellt (es ging um den nicht funktionierenden Upload von Rechnungen) und habe bis heute keine Antwort bekommen. In der Zwischenzeit hatte ich die Rechnungen wieder per traditioneller Post an Ihr Haus geschickt. Das finde ich alles nicht sonderlich überzeugend. Nun, ich habe vor Wochen eine Anfrage zum Online-Portal gestellt (es ging um den nicht funktionierenden Upload von Rechnungen) und habe bis heute keine Antwort bekommen. In der Zwischenzeit hatte ich die Rechnungen wieder per traditioneller Post an Ihr Haus geschickt. Das finde ich alles nicht sonderlich überzeugend. |
Weiterfuehrende Antwort |
29.04.2024 | 14:27 Uhr VerifiziertDame am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit.
Nur die Warteschleife müsste verkürzt werden. Dame am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit.
Nur die Warteschleife müsste verkürzt werden. |
29.04.2024 | 14:25 Uhr VerifiziertMitarbeiter total freundlich und nett sowie bemüht. Hoffe natürlich, dass es jetzt auch entsprechend umgesetzt wird. Mitarbeiter total freundlich und nett sowie bemüht. Hoffe natürlich, dass es jetzt auch entsprechend umgesetzt wird. |
29.04.2024 | 14:25 Uhr VerifiziertDer Rückrufservice hat mir durchaus gefallen, auch wenn der Rückruf mehr als 4 Stunden später angekündigt und durchgeführt wurde. Ich habe dafür einen anderen Termin absagen müssen.
Leider habe ich bis heute, trotz Ankündigung, keine Reaktion auf mein bislang zweimal vorgetragenen, dringenden Wunsch erhalten. Der Rückrufservice hat mir durchaus gefallen, auch wenn der Rückruf mehr als 4 Stunden später angekündigt und durchgeführt wurde. Ich habe dafür einen anderen Termin absagen müssen.
Leider habe ich bis heute, trotz Ankündigung, keine Reaktion auf mein bislang zweimal vorgetragenen, dringenden Wunsch erhalten. |
29.04.2024 | 14:23 Uhr VerifiziertService Rückinfo nur auf nachfragen.
Generelle seit 1 Jahr sehr häufig Kürzungen und bei Rückfragen schleppen Info
Qualität hat defintiv nachgelassen. Probelme mit dem Personall habern wir alle. Sparen müssen zur Zeitr auch alle. Wenn jedoch der Ruf so einen Schaden nimmt, wir die Zukunft ?? Service Rückinfo nur auf nachfragen.
Generelle seit 1 Jahr sehr häufig Kürzungen und bei Rückfragen schleppen Info
Qualität hat defintiv nachgelassen. Probelme mit dem Personall habern wir alle. Sparen müssen zur Zeitr auch alle. Wenn jedoch der Ruf so einen Schaden nimmt, wir die Zukunft ?? |
