AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
29.04.2024 | 09:59 Uhr  VerifiziertDer telefonische Kontakt war informativ, brachte aber keine Lösung.
Es ist sehr unbefriedigend, wenn aufgrund eines technischen Fehlers dauerhaft nicht auf Belege im MGS Portal zugegriffen werden kann! Der telefonische Kontakt war informativ, brachte aber keine Lösung.
Es ist sehr unbefriedigend, wenn aufgrund eines technischen Fehlers dauerhaft nicht auf Belege im MGS Portal zugegriffen werden kann! |
Die Bearbeitung dauert zu lang. |
Telefonischer Kontakt war hervorragend! |
29.04.2024 | 09:50 Uhr VerifiziertIch hatte Fragen zu mehreren Versicherungen und die Kollegin war nicht mal Systemtechnisch dazu im Stande mir die Daten von meinen Kündigungen im Bereich Unfall, kranken oder ähnlichem zu nennen! Es ist eine absolute Frechheit, dass ich für so eine einfach Auskunft 3 mal anrufen muss und jedesmal 10-20 Minuten in der *** Warteschlange warten muss!! Ich hatte Fragen zu mehreren Versicherungen und die Kollegin war nicht mal Systemtechnisch dazu im Stande mir die Daten von meinen Kündigungen im Bereich Unfall, kranken oder ähnlichem zu nennen! Es ist eine absolute Frechheit, dass ich für so eine einfach Auskunft 3 mal anrufen muss und jedesmal 10-20 Minuten in der *** Warteschlange warten muss!! |
versicherungsnehmer unfreundliche, mangelhafte Erstattunspraxis |
29.04.2024 | 09:42 Uhr VerifiziertAnfragen bearbeiten dauert meißt zu lang,bevor eine Antwort kommt, erhalte ich über mehrere Tage Hinweise per Mail, daß ich doch an einer Umfrage zur Bewertung von AXA teilnehmen sollte. Anfragen bearbeiten dauert meißt zu lang,bevor eine Antwort kommt, erhalte ich über mehrere Tage Hinweise per Mail, daß ich doch an einer Umfrage zur Bewertung von AXA teilnehmen sollte. |
29.04.2024 | 09:35 Uhr VerifiziertAXA-Nummer gewählt wegen Lebensversicherung - lange Wartezeit - Mitsrbeiterin von der Krankenversicherung erreicht - die konnte nicht weiterhelfen und gab mir eine Nummer, die ich anrufen soll: eine Faxnummer AXA-Nummer gewählt wegen Lebensversicherung - lange Wartezeit - Mitsrbeiterin von der Krankenversicherung erreicht - die konnte nicht weiterhelfen und gab mir eine Nummer, die ich anrufen soll: eine Faxnummer |
Keine Reaktion auf Gesendete Nachrichten innerhalb von My AXA |
29.04.2024 | 09:32 Uhr VerifiziertMeine Probleme mit der MY AXA Seite wurden zwar zu meiner Zufriedenheit behoben, allerdings hat es sehr lange gedauert. (gute 3 Wochen) Meine Probleme mit der MY AXA Seite wurden zwar zu meiner Zufriedenheit behoben, allerdings hat es sehr lange gedauert. (gute 3 Wochen) |
Schnelle kompetente Rearbeitung des Problems |
