AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
29.04.2024 | 11:37 Uhr  VerifiziertInformatives Gespräch beim letzten Kontakt wegen Ablehnung einer Ehegattenversicherung.
Verbesserungsbedarf:*** zeitnahe Beantwortung von Rückrufen und Mails. Hier besteht Handlungsbedarf. Informatives Gespräch beim letzten Kontakt wegen Ablehnung einer Ehegattenversicherung.
Verbesserungsbedarf:*** zeitnahe Beantwortung von Rückrufen und Mails. Hier besteht Handlungsbedarf. |
29.04.2024 | 11:29 Uhr VerifiziertMein Anliegen war eine Auskunft zur Kfz-Versicherung. Mir hat besonders gut gefallen, das ich schnell und fachkundig zur richtigen Stelle weitergeleitet wurde. Der Bearbeiter war sehr höfflich und konnte mir meine Fragen korrekt beantworten Mein Anliegen war eine Auskunft zur Kfz-Versicherung. Mir hat besonders gut gefallen, das ich schnell und fachkundig zur richtigen Stelle weitergeleitet wurde. Der Bearbeiter war sehr höfflich und konnte mir meine Fragen korrekt beantworten |
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin! |
Sehr freundlich, authentisch |
29.04.2024 | 11:22 Uhr VerifiziertLiebes AXA-Team, was ist denn ein Kund? Wenn sie schon gendern müssen, dann bitte richtig. Außerdem lehnt die Mehrheit der Deutschen den Genderwahn ab. Ich fühle mich jedenfalls als Kund nicht ernst genommen und herabgesetzt. Liebes AXA-Team, was ist denn ein Kund? Wenn sie schon gendern müssen, dann bitte richtig. Außerdem lehnt die Mehrheit der Deutschen den Genderwahn ab. Ich fühle mich jedenfalls als Kund nicht ernst genommen und herabgesetzt. |
Schnelle Bearbeitung meiner Frage. |
Sehr kompetent |
29.04.2024 | 11:14 Uhr VerifiziertDer Kundenservice war nicht in der Lage,
sich um mein Anliegen zu kümmern. Die Kontaktaufnahme zu AXA ist grottig. Mein Anliegen konnte immer noch nicht behoben werden. Der Kundenservice war nicht in der Lage,
sich um mein Anliegen zu kümmern. Die Kontaktaufnahme zu AXA ist grottig. Mein Anliegen konnte immer noch nicht behoben werden. |
Super! |
29.04.2024 | 11:09 Uhr Verifiziert*** war sehr freundlich kompetent, hilfsbereit und konnte mein Anliegen zu meiner vollsten Zufriedenheit lösen.
Verbesserungsvorschlag wäre dass Tarifvorschläge / Nachfragen gerne auch mal ohne Anforderung kommen könnten.
Ich wünschte mir einen zugeordneten Ansprechpartner wie *** um den Kunden umfassend beraten zu können Eine Diversifizierende Bearbeitung bei trägt aus meiner Sicht nicht zur Kundenzufriedenheit bei. *** war sehr freundlich kompetent, hilfsbereit und konnte mein Anliegen zu meiner vollsten Zufriedenheit lösen.
Verbesserungsvorschlag wäre dass Tarifvorschläge / Nachfragen gerne auch mal ohne Anforderung kommen könnten.
Ich wünschte mir einen zugeordneten Ansprechpartner wie *** um den Kunden umfassend beraten zu können Eine Diversifizierende Bearbeitung bei trägt aus meiner Sicht nicht zur Kundenzufriedenheit bei. |
