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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
29.04.2024 | 12:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wahrscheinlich wie überall herrscht auch bei der AXA Personal Mangel. Eingereichte Rechnungen haben eine Bearbeitungszeit von knapp 6 Wochen. Schwierig das dann jedesmal dem Gläubiger zu erklären warum die Zusatz-Versicherung noch nicht gezahlt hat. Normalerweise ist man das schneller von der AXA gewohnt.
Wahrscheinlich wie überall herrscht auch bei der AXA Personal Mangel. Eingereichte Rechnungen haben eine Bearbeitungszeit von knapp 6 Wochen. Schwierig das dann jedesmal dem Gläubiger zu erklären warum die Zusatz-Versicherung noch nicht gezahlt hat. Normalerweise ist man das schneller von der AXA gewohnt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2024 | 12:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit AXA zufrieden
Ich bin mit AXA zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.04.2024 | 12:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Wartezeiten bei Telefonanruf
Lange Wartezeiten bei Telefonanruf
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2024 | 11:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Haben mir sehr schnell weitergeholfen.
Haben mir sehr schnell weitergeholfen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.04.2024 | 11:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die gute telefonische Beratung ist positiv Nervig ist allerdings die lange Wartezeit für eine Verbindung mit einem Sachbearbeiter.
Die gute telefonische Beratung ist positiv Nervig ist allerdings die lange Wartezeit für eine Verbindung mit einem Sachbearbeiter.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
29.04.2024 | 11:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
zu lange Bearbeitungszeit der Leistungsabrechnung, es werden unberechtigte Kürzungen vorgenommen, die Nacherstattung dauert dann wieder 4 Wochen und das nicht nur einmal, sondern fast bei jeder Abrechnung
zu lange Bearbeitungszeit der Leistungsabrechnung, es werden unberechtigte Kürzungen vorgenommen, die Nacherstattung dauert dann wieder 4 Wochen und das nicht nur einmal, sondern fast bei jeder Abrechnung
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2024 | 11:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche Mitarbeiterin die mir alle Fragen beantworten konnte. Toller Service!
Sehr freundliche Mitarbeiterin die mir alle Fragen beantworten konnte. Toller Service!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.04.2024 | 11:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zuverlässigkeit und gute Kundenservice
Zuverlässigkeit und gute Kundenservice
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
29.04.2024 | 11:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Fehlende Kompetenz
Fehlende Kompetenz
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2024 | 11:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche und kompetente Beratung.
Sehr freundliche und kompetente Beratung.
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Ja