AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
29.04.2024 | 10:21 Uhr  VerifiziertWenn ich Hilfe benötige ist immer jemand zur Stelle. Kompetenz, geduldig und lösungsorientiert! Wenn ich Hilfe benötige ist immer jemand zur Stelle. Kompetenz, geduldig und lösungsorientiert! |
Schnell und effizient . Geduldig und freundlich |
Sehr zuvorkommend |
Anregungen und Fragen werden rasch aufgegriffen und geprüft |
29.04.2024 | 10:12 Uhr VerifiziertSehr höflicher Kundenservice, nett, freundlich und Anliegen werden direkt behandelt, schnellstmöglich. Sehr höflicher Kundenservice, nett, freundlich und Anliegen werden direkt behandelt, schnellstmöglich. |
Ich bin mit der telefonischen Betreuung sehr zufrieden. |
die freundliche und bemühte Hilfe von Ihren MitarbeiterInnen |
29.04.2024 | 10:02 Uhr VerifiziertDer Schaden wurde gemeldet und der der Erhalt einer Svhadensnummer erfolgte sofort.
Allerdings erfolgte die Freigabe zur Reparatur doch recht zeitverzögert.Nach einem erneuten Anruf in der Zentrale , bekam die Werkstatt dann die Freigabe zur Reparatur.Mir wurde mitgeteilt, dass alles erst von einem ausgelagerten Unternehmen geprüft werden muss und dass diese Prüfung etwas Zeit brauche.Für den Kunden, dessen Fahrzeug in drr Werkstatt steht und der darauf angewiesen ist, ist diese Situation recht unschön.
Letztendlich wurde der Schaden reguliert und es gab keine weitern Probleme. Der Schaden wurde gemeldet und der der Erhalt einer Svhadensnummer erfolgte sofort.
Allerdings erfolgte die Freigabe zur Reparatur doch recht zeitverzögert.Nach einem erneuten Anruf in der Zentrale , bekam die Werkstatt dann die Freigabe zur Reparatur.Mir wurde mitgeteilt, dass alles erst von einem ausgelagerten Unternehmen geprüft werden muss und dass diese Prüfung etwas Zeit brauche.Für den Kunden, dessen Fahrzeug in drr Werkstatt steht und der darauf angewiesen ist, ist diese Situation recht unschön.
Letztendlich wurde der Schaden reguliert und es gab keine weitern Probleme. |
29.04.2024 | 10:01 Uhr VerifiziertDer Anrufmitarbeiter war sehr bemüht aber wie gehabt ohne Kompetenz!!!
Der weiter bearbeitende Fachsachbearbeiter eine Null, weil bestehende Absprachen aus 2023 ignoriert wurden. Der Anrufmitarbeiter war sehr bemüht aber wie gehabt ohne Kompetenz!!!
Der weiter bearbeitende Fachsachbearbeiter eine Null, weil bestehende Absprachen aus 2023 ignoriert wurden. |
Sehr schnelle Umsetzung des Anliegens. |
