AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle und genau Antworten. |
24.04.2024 | 10:15 Uhr  Verifiziertkompetente, schnelle, kundenorientierte Hilfestellung und Beratung vor Ort - KEIN CALLCENTER
nach einem Gespräch waren alle Unklarheiten beseitigt, ohne weitere Aktion von mir wurde der Schaden abgewickelt kompetente, schnelle, kundenorientierte Hilfestellung und Beratung vor Ort - KEIN CALLCENTER
nach einem Gespräch waren alle Unklarheiten beseitigt, ohne weitere Aktion von mir wurde der Schaden abgewickelt |
24.04.2024 | 10:11 Uhr VerifiziertMitarbeiter am Telefon war sehr nett, hat sich Zeit genommen und das Anliegen wurde sehr schnell bearbeitet. Das hat ein Lob verdient Mitarbeiter am Telefon war sehr nett, hat sich Zeit genommen und das Anliegen wurde sehr schnell bearbeitet. Das hat ein Lob verdient |
Anfrage zur Pflegebedürftigkeit in weiter Zukunft |
Erreichbarkeit und Kompetenz des telefonischen Service. |
24.04.2024 | 10:05 Uhr VerifiziertZiemlich schnell jemanden am Tel. erreicht. Mitarbeiter sehr freundlich.
Bearbeitungszeit der Leistungsabrechnung der Krankenhauszusatzversicherung mit ca. 4 Wochen zu lang. Kein Zwischenbescheid , das die Unterlagen eingegangen sind. Ziemlich schnell jemanden am Tel. erreicht. Mitarbeiter sehr freundlich.
Bearbeitungszeit der Leistungsabrechnung der Krankenhauszusatzversicherung mit ca. 4 Wochen zu lang. Kein Zwischenbescheid , das die Unterlagen eingegangen sind. |
24.04.2024 | 10:04 Uhr VerifiziertSehr schwierig einen Kontakt zu Ihren Mitarbeitern aufzubauen. Die vorgeschaltete Software zur Weiterleitung des Anliegens ist ein Zumutung. Das geht doch besser!
Reaktion auf gesendete Mail dauert im meinem Fall sehr lange. Selbst das erste Feed-back Sehr schwierig einen Kontakt zu Ihren Mitarbeitern aufzubauen. Die vorgeschaltete Software zur Weiterleitung des Anliegens ist ein Zumutung. Das geht doch besser!
Reaktion auf gesendete Mail dauert im meinem Fall sehr lange. Selbst das erste Feed-back |
24.04.2024 | 10:02 Uhr Verifiziertbis auf das lange Warten in der Telefonwarteschleife war alles gut. bis auf das lange Warten in der Telefonwarteschleife war alles gut. |
Sage ich nicht! |
24.04.2024 | 09:56 Uhr VerifiziertSchnelle, kompetente und freundliche Unterstützung durch Ihre Agentur *** Schnelle, kompetente und freundliche Unterstützung durch Ihre Agentur *** |
