AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
24.04.2024 | 09:39 Uhr  VerifiziertMusste drei Emails schreiben bis meine Erstattung veranlasst wurde.
Dann ging es aber sehr schnell. Musste drei Emails schreiben bis meine Erstattung veranlasst wurde.
Dann ging es aber sehr schnell. |
Bearbeitung der Rechnungen von 12 Wochen, definitiv zu lange. |
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24.04.2024 | 09:31 Uhr VerifiziertAuf meine schriftliche Reklamation kam Seitens von AXA keine Info. Ich musste nach Tagen ohne Rückmeldung selbst feststellen, daß die Anwendung -wie von Zauberhand- auf einem Mal problemlos lief. Falls sich jemand bei AXA aktiv eingeschaltet hat, wäre Info an mich sehr nett gewesen. Auf meine schriftliche Reklamation kam Seitens von AXA keine Info. Ich musste nach Tagen ohne Rückmeldung selbst feststellen, daß die Anwendung -wie von Zauberhand- auf einem Mal problemlos lief. Falls sich jemand bei AXA aktiv eingeschaltet hat, wäre Info an mich sehr nett gewesen. |
Ständig muss man Widersprüche einlegen. |
24.04.2024 | 09:28 Uhr VerifiziertGut war die schnelle Lösung des Problems und dieses Mal musste ich nicht lange warten.(Normalerweise wartet man 15 Minuten. Das ist doch recht lange.) Gut war die schnelle Lösung des Problems und dieses Mal musste ich nicht lange warten.(Normalerweise wartet man 15 Minuten. Das ist doch recht lange.) |
24.04.2024 | 09:25 Uhr VerifiziertHabe bei Ihnen eine Zahnversicherung und bin mit der unkomplizierten Bearbeitung sehr zufrieden. Habe bei Ihnen eine Zahnversicherung und bin mit der unkomplizierten Bearbeitung sehr zufrieden. |
24.04.2024 | 09:25 Uhr VerifiziertWartezeit bei telefonischer Rückfrage zur Leistungsabrechnung war kurz, der Mitarbeiter war sehr freundlich und erklärte die Zusammenhänge sachlich und für mich nachvollziehbar. Wartezeit bei telefonischer Rückfrage zur Leistungsabrechnung war kurz, der Mitarbeiter war sehr freundlich und erklärte die Zusammenhänge sachlich und für mich nachvollziehbar. |
24.04.2024 | 09:22 Uhr VerifiziertIch habe eine Rechnung über eine Vorsorgeuntersuchung Tuberkulose eingereicht. In der Liste der Vorsorgeuntersuchungen ist die Abrechnungsnummer *** aufgeführt - auf meiner Rechnung auch. Die Kostenübernahme wird aber (wieder einmal) von ihnen abgelehnt, mit der Begründung, meine Hausärztin hätte die Überweisung nicht richtig ausgefüllt. Auf dem Informationsblatt Vorsorgeuntersuchung steht gleich auf Seite 1 -fett geschrieben- "Erstattungsfähige Vorsorgeuntersuchungen, die über den gesetzliche Rahmen hinausgehen: Tuberkulose-Vorsorge". Es steht aber nicht da, wie die Überweisung auszusehen hat! Ich bin damit nicht einverstanden und erhebe hiermit Einspruch! Ich habe eine Rechnung über eine Vorsorgeuntersuchung Tuberkulose eingereicht. In der Liste der Vorsorgeuntersuchungen ist die Abrechnungsnummer *** aufgeführt - auf meiner Rechnung auch. Die Kostenübernahme wird aber (wieder einmal) von ihnen abgelehnt, mit der Begründung, meine Hausärztin hätte die Überweisung nicht richtig ausgefüllt. Auf dem Informationsblatt Vorsorgeuntersuchung steht gleich auf Seite 1 -fett geschrieben- "Erstattungsfähige Vorsorgeuntersuchungen, die über den gesetzliche Rahmen hinausgehen: Tuberkulose-Vorsorge". Es steht aber nicht da, wie die Überweisung auszusehen hat! Ich bin damit nicht einverstanden und erhebe hiermit Einspruch! |
