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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
23.04.2024 | 13:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren Leider haben Sie mir, obwohl ich bereits seit einiger Zeit im Basistarif bin, laut der vier Rezepte, die ich Ihnen bereits am 14.03.2024 zugesandt habe, statt *** €, nur ***€ überwiesen. Über sämtliche Medikamente und Nahrungsmittel liegen Ihnen die Genehmigungen von meinen Ärzte bereits vor. Laut Basistarif müsste auch der Selbstbehalt für meine Ehefrau und mich wegfallen. Außerdem wurde der Selbstbehalt von meiner Frau und mich bereits mit anderen Rechnungen verrechnet. Bitte daher um umgehende Überweisung der Differenz. Ferner wartet unser Sozialträger seit langer Zeit auf Ihre Bestätigung des Basistarif. Alle dazugehörigen Unterlagen haben wir Ihnen hierzu bereits wunschgemäß ausgefüllt. Ferner liegt Ihnen bereits das zahnärztliche Zeugnis von uns vor. Uns ist es unverständlich weshalb Sie alles so lange hinaus zögern. Letztendlich zwingen Sie mich noch, unseren Anwalt mit dieser Angelegenheit zu betreuen. Freundlich Grüße ***
Sehr geehrte Damen und Herren Leider haben Sie mir, obwohl ich bereits seit einiger Zeit im Basistarif bin, laut der vier Rezepte, die ich Ihnen bereits am 14.03.2024 zugesandt habe, statt *** €, nur ***€ überwiesen. Über sämtliche Medikamente und Nahrungsmittel liegen Ihnen die Genehmigungen von meinen Ärzte bereits vor. Laut Basistarif müsste auch der Selbstbehalt für meine Ehefrau und mich wegfallen. Außerdem wurde der Selbstbehalt von meiner Frau und mich bereits mit anderen Rechnungen verrechnet. Bitte daher um umgehende Überweisung der Differenz. Ferner wartet unser Sozialträger seit langer Zeit auf Ihre Bestätigung des Basistarif. Alle dazugehörigen Unterlagen haben wir Ihnen hierzu bereits wunschgemäß ausgefüllt. Ferner liegt Ihnen bereits das zahnärztliche Zeugnis von uns vor. Uns ist es unverständlich weshalb Sie alles so lange hinaus zögern. Letztendlich zwingen Sie mich noch, unseren Anwalt mit dieser Angelegenheit zu betreuen. Freundlich Grüße ***
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Gesamtbewertung5.0
23.04.2024 | 13:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlich, sehr kompetent, sehr schnell im Ergebnis, prompte Bearbeitung.
Sehr freundlich, sehr kompetent, sehr schnell im Ergebnis, prompte Bearbeitung.
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Gesamtbewertung4.0
23.04.2024 | 13:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Angelegenheit wird zu lange bearbeitet.
Meine Angelegenheit wird zu lange bearbeitet.
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Gesamtbewertung5.0
23.04.2024 | 13:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis auf die unendliche Wartezeit von 15 Minuten am Telefon, war ich mit meinem Gesprächspartner inhaltlich und menschlich sehr zufrieden (15 Punkte 1+) !!
Bis auf die unendliche Wartezeit von 15 Minuten am Telefon, war ich mit meinem Gesprächspartner inhaltlich und menschlich sehr zufrieden (15 Punkte 1+) !!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
23.04.2024 | 13:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Antwort gut, schriftlich bestätigt, aber Ursache war Ihre unvollständig formulierte Tarifanpassung der Reise-KV, die Kontaktaufnahme wäre also vermeidbar gewesen.
Antwort gut, schriftlich bestätigt, aber Ursache war Ihre unvollständig formulierte Tarifanpassung der Reise-KV, die Kontaktaufnahme wäre also vermeidbar gewesen.
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Gesamtbewertung5.0
23.04.2024 | 13:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Rückmeldung
Schnelle Rückmeldung
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
23.04.2024 | 13:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir gefällt die einmal im Jahr auftretende Selbstbeteiligung eines Monatsbeitrags nicht.
Mir gefällt die einmal im Jahr auftretende Selbstbeteiligung eines Monatsbeitrags nicht.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
23.04.2024 | 13:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Tarife sind nicht günstig. Sport wird nicht gefördert, obgleich er z.B. bei bestimmten Herzerkrankungen eines der wenigen Möglichkeiten zur Stabilisierung oder sogar zur Verbesserung des Gesundheitszustandes darstellt. PS: Es liegt nicht an Ihren Mitarbeitern, dass ich die AXA nicht weiter empfehle.
Die Tarife sind nicht günstig. Sport wird nicht gefördert, obgleich er z.B. bei bestimmten Herzerkrankungen eines der wenigen Möglichkeiten zur Stabilisierung oder sogar zur Verbesserung des Gesundheitszustandes darstellt. PS: Es liegt nicht an Ihren Mitarbeitern, dass ich die AXA nicht weiter empfehle.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.04.2024 | 13:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Anträge werden schnell und zügig bearbeitet. Schnelle Rückmeldung bei Fragen und Anliegen.
Die Anträge werden schnell und zügig bearbeitet. Schnelle Rückmeldung bei Fragen und Anliegen.
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Gesamtbewertung2.0
23.04.2024 | 13:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Haben nur auf Nachfrage Antworten bekommen das irgendwas schief gegangen ist. Dauert alles viel zu lange.
Haben nur auf Nachfrage Antworten bekommen das irgendwas schief gegangen ist. Dauert alles viel zu lange.
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Nein