AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
23.04.2024 | 08:43 Uhr  VerifiziertEinreichung der Belege einfach und schnelle Bearbeitung der Anträge. Einreichung der Belege einfach und schnelle Bearbeitung der Anträge. |
Sehr kompetent, sehr freundlich und sehr gute Erreichbarkeit |
23.04.2024 | 08:39 Uhr VerifiziertZum einen ging nachdem Unfall, bei wir die Notfall-Nr. der AXA gewählt haben, wo man soviel drücken sie hier und da und warten sie bitte.....es war ein Unfall und da erwarten wir dass einem umgehend geholfen wird! Das gleiche gilt auch für ein Leihfahrzeug...wir hatten eine kleine *** wo wir mit nachhause von *** nach *** (ca 400 km) die über ***.-€ kostete. Obwohl man gleichwertigen PKW mieten kann, erstatten Sie dann nur eine geringe Summe, das passt alles nicht zusammen, sehr schade.
Zum anderen haben wir irgendwann für das neue Fahrzeug ein Angebot haben wollen, was wir bis heute nicht erhalten haben.
Ihr Service insbesondere der telefonische, lässt leider zu wünschen übrig....ist aber kein Einzelfall.
Da könnten viele kundenorientierter werden. Zum einen ging nachdem Unfall, bei wir die Notfall-Nr. der AXA gewählt haben, wo man soviel drücken sie hier und da und warten sie bitte.....es war ein Unfall und da erwarten wir dass einem umgehend geholfen wird! Das gleiche gilt auch für ein Leihfahrzeug...wir hatten eine kleine *** wo wir mit nachhause von *** nach *** (ca 400 km) die über ***.-€ kostete. Obwohl man gleichwertigen PKW mieten kann, erstatten Sie dann nur eine geringe Summe, das passt alles nicht zusammen, sehr schade.
Zum anderen haben wir irgendwann für das neue Fahrzeug ein Angebot haben wollen, was wir bis heute nicht erhalten haben.
Ihr Service insbesondere der telefonische, lässt leider zu wünschen übrig....ist aber kein Einzelfall.
Da könnten viele kundenorientierter werden. |
23.04.2024 | 08:35 Uhr VerifiziertIch wohne im Betreuten Wohnen und mein Umfeld ist teilweise sehr krank und schon über 80 Jahre alt. Ich wohne im Betreuten Wohnen und mein Umfeld ist teilweise sehr krank und schon über 80 Jahre alt. |
23.04.2024 | 08:35 Uhr VerifiziertIch kann meine Rechnungen unkompliziert mit der App scannen und einreichen. Es geht super schnell und unkompliziert und die Erstattung erfolgt sehr zügig. Ich kann meine Rechnungen unkompliziert mit der App scannen und einreichen. Es geht super schnell und unkompliziert und die Erstattung erfolgt sehr zügig. |
23.04.2024 | 08:30 Uhr VerifiziertAlles gut außer der Selbstbehalt, schließlich bezahlt man monatlich Beitrag der nicht gerade gering ist.
Beste Grüße Alles gut außer der Selbstbehalt, schließlich bezahlt man monatlich Beitrag der nicht gerade gering ist.
Beste Grüße |
23.04.2024 | 08:29 Uhr VerifiziertAlles Gut......
Nicht so schön ist es, dass man sich beim Anruf mit einen Automaten auseinandersetzen muss Alles Gut......
Nicht so schön ist es, dass man sich beim Anruf mit einen Automaten auseinandersetzen muss |
23.04.2024 | 08:28 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeit ist manchmal sehr lang und überschreitet die Zahlungsfrist bei den Ärzten, so dass Vorschuss geleistet werden muss und nicht anerkennbare Rechnungsposten nicht diskutiert werden können. Die Bearbeitungszeit ist manchmal sehr lang und überschreitet die Zahlungsfrist bei den Ärzten, so dass Vorschuss geleistet werden muss und nicht anerkennbare Rechnungsposten nicht diskutiert werden können. |
schnell und sachlich |
Komplikationslose Bearbeitung |
