AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
03.09.2024 | 18:15 Uhr  VerifiziertEin freundlicher Mitarbeit hat mir gut gefallen. Die Wartezeit von 16 Minuten in der Warteschleife, automatische Weiterleitung mit der künstlichen Intelligenz und dem Service zur Beitragsrückerstattung (zum 4 mal in Folge gab es da Probleme) sehe ich als mögliche Verbesserungsaspekte an. Ein freundlicher Mitarbeit hat mir gut gefallen. Die Wartezeit von 16 Minuten in der Warteschleife, automatische Weiterleitung mit der künstlichen Intelligenz und dem Service zur Beitragsrückerstattung (zum 4 mal in Folge gab es da Probleme) sehe ich als mögliche Verbesserungsaspekte an. |
03.09.2024 | 18:15 Uhr VerifiziertIch habe eine Beratung benötigt wegen einer Auslandsreise. Ich wurde gut beraten und die Unterlagen wurden mir zugesandt. Ich habe eine Beratung benötigt wegen einer Auslandsreise. Ich wurde gut beraten und die Unterlagen wurden mir zugesandt. |
03.09.2024 | 18:14 Uhr VerifiziertNachdem ich mit einer Mitarbeiterin unter Ihrer Servicenummer gesprochen hatte bzgl. eines Wechsels zur neuen AXA App. mobil sollte mich ein Techniker der AXA zurückrufen. Der Telefonrückruf wurde für 14:30 unter meiner Hy Nr.*** verabredet!!
Es ist aktuell 19:10!! und ich warte immer noch auf den versprochenen Rückruf!!
Ich hoffe ich erhalte zeitnah eine Unterstützung um die neue App nutzen zu können.
*** Nachdem ich mit einer Mitarbeiterin unter Ihrer Servicenummer gesprochen hatte bzgl. eines Wechsels zur neuen AXA App. mobil sollte mich ein Techniker der AXA zurückrufen. Der Telefonrückruf wurde für 14:30 unter meiner Hy Nr.*** verabredet!!
Es ist aktuell 19:10!! und ich warte immer noch auf den versprochenen Rückruf!!
Ich hoffe ich erhalte zeitnah eine Unterstützung um die neue App nutzen zu können.
*** |
Service 👍🏻 |
03.09.2024 | 18:10 Uhr VerifiziertMein Arzt empfahl aufgrund akuter Probleme / Schmerzen eine Reha-Maßnahme. Diese wurde abgelehnt. Die Begründung hierfür war eine Frechheit... Mein Arzt empfahl aufgrund akuter Probleme / Schmerzen eine Reha-Maßnahme. Diese wurde abgelehnt. Die Begründung hierfür war eine Frechheit... |
Hat alles gut geklappt |
Abrechnungen dauern 4 bis 5 Wochen |
sehr lange Bearbeitungszeit! Keine Reaktion auf meine Nachricht! |
03.09.2024 | 18:03 Uhr VerifiziertZu lange Wartezeit auf Erstattungen und den dazugehörigen Nachweis. Zu lange Wartezeit auf Erstattungen und den dazugehörigen Nachweis. |
03.09.2024 | 17:59 Uhr VerifiziertEffizient via App die Rechnung eingereicht und ohne bürokratischen Stress bearbeitet. Erstattung in vollem Umfang erfolgt. Effizient via App die Rechnung eingereicht und ohne bürokratischen Stress bearbeitet. Erstattung in vollem Umfang erfolgt. |
