AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Freundlich und kompetent |
Zufriedenstellender Service. Hat alles geklappt |
17.04.2024 | 17:02 Uhr  VerifiziertIch konnte alles per WhatsApp an meinen Versicherungs Berater senden und alles wurde in die Wege geleitet.
Ich wurde von der Firma angerufen wann ich das Auto bringen möchte oder ob man es abholen soll.
Top Ich konnte alles per WhatsApp an meinen Versicherungs Berater senden und alles wurde in die Wege geleitet.
Ich wurde von der Firma angerufen wann ich das Auto bringen möchte oder ob man es abholen soll.
Top |
Sehr schnelle Bearbeitung meiner eingereichten Belege. |
Völlig unkomplizierte Schadensabwicklung |
17.04.2024 | 16:56 Uhr VerifiziertKeine Zahlung trotz Vertragsleistung.
Tel. Hotline : langes Warten und dann Abbruch , kein Kontakt möglich Keine Zahlung trotz Vertragsleistung.
Tel. Hotline : langes Warten und dann Abbruch , kein Kontakt möglich |
17.04.2024 | 16:51 Uhr VerifiziertDa das Einloggen im Internet nicht möglich war habe ich 2 mal in der Hotline längere Zeit gewartet und wurde dann ohne Kommentar rausgeschmissen. Die KI im Chat verdtand überhaupt nichts.
Sehr schlechter Auftritt von AXA/DBV Da das Einloggen im Internet nicht möglich war habe ich 2 mal in der Hotline längere Zeit gewartet und wurde dann ohne Kommentar rausgeschmissen. Die KI im Chat verdtand überhaupt nichts.
Sehr schlechter Auftritt von AXA/DBV |
17.04.2024 | 16:51 Uhr VerifiziertDie Wartezeit von 20 Minuten am Telefon war schon grenzwertig. Das Gespräch war freundlich und zielführend. Sonst bin ich mit der AXA sehr zufrieden. Die Wartezeit von 20 Minuten am Telefon war schon grenzwertig. Das Gespräch war freundlich und zielführend. Sonst bin ich mit der AXA sehr zufrieden. |
17.04.2024 | 16:44 Uhr VerifiziertKundendienst freundlich und hilfsbereit.
Leistung der Zahnzusatzversicherung in Bezug auf Zahnreinigung (max. 1x im Jahr ) nicht mehr Zeitgemäß.
4 Wochen auf Auszahlung der Rechnungen ist zu lang, da man auch bei hohen Beträgen Vorzahlungen leisten muss. Kundendienst freundlich und hilfsbereit.
Leistung der Zahnzusatzversicherung in Bezug auf Zahnreinigung (max. 1x im Jahr ) nicht mehr Zeitgemäß.
4 Wochen auf Auszahlung der Rechnungen ist zu lang, da man auch bei hohen Beträgen Vorzahlungen leisten muss. |
Dauer der Bearbeitung viel zu lang . |
