AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
16.04.2024 | 08:31 Uhr  VerifiziertDie Erstattung erfolgte erst nach über 1 Monat und das nach mehrmaligen Nachfragen. Die Erstattung erfolgte erst nach über 1 Monat und das nach mehrmaligen Nachfragen. |
16.04.2024 | 08:31 Uhr VerifiziertLeistungsabrechnungen dauern zu lang. Telefonisch kann man die AXA nicht erreichen. Ist dauernd besetzt. Wann man e-mail schreibt kommt man erst nach ein paar Tagen Bescheid. Leistungsabrechnungen dauern zu lang. Telefonisch kann man die AXA nicht erreichen. Ist dauernd besetzt. Wann man e-mail schreibt kommt man erst nach ein paar Tagen Bescheid. |
16.04.2024 | 08:27 Uhr VerifiziertHauptgrund war, dass in der Regel Leistungsabrechnungen und Anfragen sehr zügig bearbeitet werden. Leider war dies in den letzten Fällen nicht so.
Erstattungen nach Tarif BN wurden anfangs verweigert, obwohl es sich um Fälle handelt, die seit ca. 10 Jahren unverändert geblieben waren und seither entsprechend ihren eigenen Wünschen bearbeitet wurden.(Erstattung von Stromkosten von Sauerstoffkonzentratoren)
Dies wurde nunmehr nach mehrfachen Telefonerklärungen erledigt.
Weiterhin blieb bis heute eine Mailanfrage unbeantwortet, obwohl diese für mich sehr wichtig ist und von 2 Professoren befürwortet wurde(Anschaffung eines weiteren mobilen Konzentrators).
Somit bin ich leider nach über 50 Jahren Vertragszugehörigkeit z.Zt. unzufrieden. Hauptgrund war, dass in der Regel Leistungsabrechnungen und Anfragen sehr zügig bearbeitet werden. Leider war dies in den letzten Fällen nicht so.
Erstattungen nach Tarif BN wurden anfangs verweigert, obwohl es sich um Fälle handelt, die seit ca. 10 Jahren unverändert geblieben waren und seither entsprechend ihren eigenen Wünschen bearbeitet wurden.(Erstattung von Stromkosten von Sauerstoffkonzentratoren)
Dies wurde nunmehr nach mehrfachen Telefonerklärungen erledigt.
Weiterhin blieb bis heute eine Mailanfrage unbeantwortet, obwohl diese für mich sehr wichtig ist und von 2 Professoren befürwortet wurde(Anschaffung eines weiteren mobilen Konzentrators).
Somit bin ich leider nach über 50 Jahren Vertragszugehörigkeit z.Zt. unzufrieden. |
Freundliche, kompetente Dame am Telefon. Kurze Wartezeit. |
schnell, kompetent, nachhaltig |
Alles bestens |
Die Freundlichkeit und Lösungsorientiertheit des Mitarbeiters. |
Krankenversicherung viel zu teuer. |
16.04.2024 | 08:13 Uhr VerifiziertDer Schaden, der durch einen Sturm verursacht wurde, entstand im August letzten Jahres.
Das Geld von der Versicherung kam im Februar dieses Jahr. Kein Zwischenbericht - die ganze Zeit Funkstille. Die Rechnung meines Dachdeckers mußte ich aber zeitnah begleichen. Ein Zwischenbericht wäre angemessen gewesen. Aber ich will nicht meckern. Das Geld ist ja doch noch gekommen. Der Schaden, der durch einen Sturm verursacht wurde, entstand im August letzten Jahres.
Das Geld von der Versicherung kam im Februar dieses Jahr. Kein Zwischenbericht - die ganze Zeit Funkstille. Die Rechnung meines Dachdeckers mußte ich aber zeitnah begleichen. Ein Zwischenbericht wäre angemessen gewesen. Aber ich will nicht meckern. Das Geld ist ja doch noch gekommen. |
Schnelle, unbürokratische Bearbeitung |
