AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
12.04.2024 | 20:32 Uhr  VerifiziertIch brauche kein Portal mit Anmeldungen, mir reicht es, wenn ich die Sachen einfach zugeschickt bekomme, ohne Anmeldung, ohne Schnickschnack. Ich brauche kein Portal mit Anmeldungen, mir reicht es, wenn ich die Sachen einfach zugeschickt bekomme, ohne Anmeldung, ohne Schnickschnack. |
Schnell und freundlich |
schnelle unbürokratische Bearbeitung |
12.04.2024 | 20:16 Uhr Verifiziertschnelle Bearbeitung ABER: wenn man viele Rechnungen (hier 10) gleichzeitig einscannen will, streikt die App und man muss von vorne anfangen. werde in Zukunft also nicht mehr sammeln sondern gleich einreichen, wenn ich 3-4 Rechnungen habe.
übrigens die Beihilfe App kann so viele Rechnungen verarbeiten. schnelle Bearbeitung ABER: wenn man viele Rechnungen (hier 10) gleichzeitig einscannen will, streikt die App und man muss von vorne anfangen. werde in Zukunft also nicht mehr sammeln sondern gleich einreichen, wenn ich 3-4 Rechnungen habe.
übrigens die Beihilfe App kann so viele Rechnungen verarbeiten. |
12.04.2024 | 20:15 Uhr VerifiziertSeit 1975 bin ich bei der DBV und habe vom ersten Tag an Service und freundliche Gespräche und Beratungen geführt. Bin sehr zufrieden! Seit 1975 bin ich bei der DBV und habe vom ersten Tag an Service und freundliche Gespräche und Beratungen geführt. Bin sehr zufrieden! |
12.04.2024 | 20:10 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeiten sind recht lang. Der monatlich abgebuchte Gesamtbetrag der Versicherungsprämien wird nur einmal jährlich aufgeschlüsselt, dadurch geringe Transparenz. Das Personal der DBV/Axa-Vertretung am Wohnort ist für die Beantwortung etwas komplexerer Fragen nicht ausreichend qualifiziert. Bei telefonischen Rückfragen in der Hauptverwaltung muss man längere Wartezeiten bis zur Annahme des Anrufs in Kauf nehmen. Die Bearbeitungszeiten sind recht lang. Der monatlich abgebuchte Gesamtbetrag der Versicherungsprämien wird nur einmal jährlich aufgeschlüsselt, dadurch geringe Transparenz. Das Personal der DBV/Axa-Vertretung am Wohnort ist für die Beantwortung etwas komplexerer Fragen nicht ausreichend qualifiziert. Bei telefonischen Rückfragen in der Hauptverwaltung muss man längere Wartezeiten bis zur Annahme des Anrufs in Kauf nehmen. |
alles bestens, zeitnah und zuverlässig |
Lange Bearbeitungszeit |
Es gab nichts zu beanstanden. |
