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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.04.2024 | 17:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Transparenz, Zuverlässigkeit. Schnelle Bearbeitung.
Transparenz, Zuverlässigkeit. Schnelle Bearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
12.04.2024 | 17:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Kündigung der Wohngebäudeversicherung nach exorbitanter Beitragserhöhung zum 1. April wurde nach Wochen offenbar nicht bearbeitet oder für einen Scherz gehalten. Mehrere Telefonanrufe beim Berater bestätigten mir zwar den Empfang der Kündigung. Ungeachtet dessen kommt nach Wochen eine Zahlungsaufforderung zum neuen Tarif. Ich hoffe, dass mein Anruf auf der zentralen Nummer heute den Algorithmus endlich stoppt. Ansonsten "freue" ich mich schon auf die Schreiben Ihres Anwalts , ....oder doch nicht?
Die Kündigung der Wohngebäudeversicherung nach exorbitanter Beitragserhöhung zum 1. April wurde nach Wochen offenbar nicht bearbeitet oder für einen Scherz gehalten. Mehrere Telefonanrufe beim Berater bestätigten mir zwar den Empfang der Kündigung. Ungeachtet dessen kommt nach Wochen eine Zahlungsaufforderung zum neuen Tarif. Ich hoffe, dass mein Anruf auf der zentralen Nummer heute den Algorithmus endlich stoppt. Ansonsten "freue" ich mich schon auf die Schreiben Ihres Anwalts , ....oder doch nicht?
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
12.04.2024 | 17:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die DBV ist relativ teuer
Die DBV ist relativ teuer
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
12.04.2024 | 17:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider wurde bis heute der Schadensfall trotz Rückfrage nicht abgeschlossen.
Leider wurde bis heute der Schadensfall trotz Rückfrage nicht abgeschlossen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.04.2024 | 17:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zuverlässig, schnell und korrekt bei der Bearbeitung
Zuverlässig, schnell und korrekt bei der Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.04.2024 | 17:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sofortige Bearbeitung und Information digital
Sofortige Bearbeitung und Information digital
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.04.2024 | 17:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
1. schnellere Bearbeitungszeit 2. Rechnungen nicht auf mehrere Nachrichten splitten. So ist eine Kontrolle fast unmöglich 3. Bezug zu den eingereichten Rechnungen nicht möglich 4. Manchmal stimmen die vagen Bezugsangaben nicht. Habe ich mit einem ihrer Mitarbeiter besprochen der das bestätigte 5. Andere Kassen rechnen schneller und problemloser ab. Positiv: Früher war man viel schneller und entgegenkommender als Beihilfe. Dort sollte man sich mal Infos holen wie man es machen kann. 6. z. Teil unterschiedliche Auskünfte je nachdem wer einen telefonisch bedient 7. Kaum telefonisches Durchkommen.
1. schnellere Bearbeitungszeit 2. Rechnungen nicht auf mehrere Nachrichten splitten. So ist eine Kontrolle fast unmöglich 3. Bezug zu den eingereichten Rechnungen nicht möglich 4. Manchmal stimmen die vagen Bezugsangaben nicht. Habe ich mit einem ihrer Mitarbeiter besprochen der das bestätigte 5. Andere Kassen rechnen schneller und problemloser ab. Positiv: Früher war man viel schneller und entgegenkommender als Beihilfe. Dort sollte man sich mal Infos holen wie man es machen kann. 6. z. Teil unterschiedliche Auskünfte je nachdem wer einen telefonisch bedient 7. Kaum telefonisches Durchkommen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
12.04.2024 | 17:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu lange Bearbeitungszeit. Ständig sind zusätzliche Nachweise für verschriebene Medikamente erforderlich. Niemand nimmt gerne mehr Medikamente als notwendig. Geht alles bei der PKV meiner Frau deutlich schneller + unproblematischer!
Zu lange Bearbeitungszeit. Ständig sind zusätzliche Nachweise für verschriebene Medikamente erforderlich. Niemand nimmt gerne mehr Medikamente als notwendig. Geht alles bei der PKV meiner Frau deutlich schneller + unproblematischer!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
12.04.2024 | 17:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren, Da ich von der Anschrift ihrer Umfrage nicht angesprochen bin, kann ich an dieser leider nicht teilnehmen. Ich bin weder Kund noch Kundinnen, sondern m.M. nach der Kunde. Mit freundlichen Grüßen
Sehr geehrte Damen und Herren, Da ich von der Anschrift ihrer Umfrage nicht angesprochen bin, kann ich an dieser leider nicht teilnehmen. Ich bin weder Kund noch Kundinnen, sondern m.M. nach der Kunde. Mit freundlichen Grüßen
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.04.2024 | 17:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und unkompliziert
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Ja