AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Das ich jemand freundlichen am Telefon hatte und konpetent war |
10.04.2024 | 17:36 Uhr  VerifiziertDie Freundlichkeit der Dame und das es ihr leid tut, dass man so lange am Telefon warten muss und das es derzeit 4 bis 5 Wochen dauert bis die Erstattung kommt, sie kümmert sich darum das es vielleicht früher erledigt wird, da ich das Geld auch benötige. Die Freundlichkeit der Dame und das es ihr leid tut, dass man so lange am Telefon warten muss und das es derzeit 4 bis 5 Wochen dauert bis die Erstattung kommt, sie kümmert sich darum das es vielleicht früher erledigt wird, da ich das Geld auch benötige. |
10.04.2024 | 17:24 Uhr VerifiziertSchlechter Service, eingereichte Rechnungen brauchen > 4 Wochen bis ausgezahlt wird. Lange Warteschleifen. Schlechter Service, eingereichte Rechnungen brauchen > 4 Wochen bis ausgezahlt wird. Lange Warteschleifen. |
10.04.2024 | 17:24 Uhr VerifiziertNach unserer Kündigung vom 28.02.2024 haben wir bis heute keine Kündigungsbestätigung erhalten. Die einzigste kompetente Person in ihrem Haus wäre ***, die uns erst einmal aufgeklärt hat, wie das mit der *** läuft. Wir haben die Löschungsbewilligung nun nachgereicht und nun steht einer Kündigungsbestätigung hoffentlich nichts mehr im Wege. Aber ihr Unternehmen kann ich leider nicht weiterempfehlen. Von Kundenpflege konnte man hier nicht sprechen. MfG *** Nach unserer Kündigung vom 28.02.2024 haben wir bis heute keine Kündigungsbestätigung erhalten. Die einzigste kompetente Person in ihrem Haus wäre ***, die uns erst einmal aufgeklärt hat, wie das mit der *** läuft. Wir haben die Löschungsbewilligung nun nachgereicht und nun steht einer Kündigungsbestätigung hoffentlich nichts mehr im Wege. Aber ihr Unternehmen kann ich leider nicht weiterempfehlen. Von Kundenpflege konnte man hier nicht sprechen. MfG *** |
10.04.2024 | 17:18 Uhr Verifiziertmeine Anliegen wurden direkt und schnell zufriedenstellend erledigt meine Anliegen wurden direkt und schnell zufriedenstellend erledigt |
10.04.2024 | 17:16 Uhr VerifiziertSehr gute Beratung und Information. Allerdings war die Wartezeit in der Hotline zu lang. (10 Minuten) Sehr gute Beratung und Information. Allerdings war die Wartezeit in der Hotline zu lang. (10 Minuten) |
Schnelle Bearbeitung meines Anliegens, unkompliziert |
10.04.2024 | 17:12 Uhr VerifiziertErreichbarkeit könnte besser werden.
Kurze Info, z.B. RundMail, über verlängerte Wartezeiten (Erstattungen von Leistungen), in diesem konkreten Fall offensichtlich wegen Fachkräftemangel, wäre gut gewesen... Erreichbarkeit könnte besser werden.
Kurze Info, z.B. RundMail, über verlängerte Wartezeiten (Erstattungen von Leistungen), in diesem konkreten Fall offensichtlich wegen Fachkräftemangel, wäre gut gewesen... |
10.04.2024 | 17:11 Uhr VerifiziertDer Anlass meines Anrufes war traurig.Der Fehler konnte aber recht schnell gefunden werden und somit hoffe ich auf eine Rücküberweisung des zu viel abgebuchten Betrages und die Erstattung der entstandenen Kosten. MFG*** Der Anlass meines Anrufes war traurig.Der Fehler konnte aber recht schnell gefunden werden und somit hoffe ich auf eine Rücküberweisung des zu viel abgebuchten Betrages und die Erstattung der entstandenen Kosten. MFG*** |
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