AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
10.04.2024 | 16:28 Uhr  Verifiziert•Telefonisch immer und zügig erreichbar
•Fragen werden ausführlich beantwortet
•Rechnung wird meistens innerhalb kurzer Zeit bezahlt, längste Zeit war vier Wochen. Aber immer noch besser als die Beihilfe -.-
•Anliegen werden nicht nur telefonisch mitgeteilt, sondern auch per Post schriftlich mitgeteilt
•Bisher hat die DBV mir keine Sorgen bereitet.
•Meine Rechnungen wurden zum größtenteil beglichen
•DBV Mitarbeiterin hat mir einen wichtigen Hinweis gegeben, falls die Beihilfe mal nicht die *** bezahlt •Telefonisch immer und zügig erreichbar
•Fragen werden ausführlich beantwortet
•Rechnung wird meistens innerhalb kurzer Zeit bezahlt, längste Zeit war vier Wochen. Aber immer noch besser als die Beihilfe -.-
•Anliegen werden nicht nur telefonisch mitgeteilt, sondern auch per Post schriftlich mitgeteilt
•Bisher hat die DBV mir keine Sorgen bereitet.
•Meine Rechnungen wurden zum größtenteil beglichen
•DBV Mitarbeiterin hat mir einen wichtigen Hinweis gegeben, falls die Beihilfe mal nicht die *** bezahlt |
Alles war gut 👍 ich war mit Alles zufrieden |
10.04.2024 | 16:27 Uhr VerifiziertKrankheitskosten werden zügig bearbeitet. Ich hatte vor Jahren einen kl. Haftpflichtfall, auch das wurde unkompliziert und zügig erledigt. Autovers. ebenfalls ohne Beanstandungen. Telef. Erreichbarkeit läuft mit Rückruf von der DBV, ebenfalls zuverlässig, dadurch keine Wartezeit am Hörer. Krankheitskosten werden zügig bearbeitet. Ich hatte vor Jahren einen kl. Haftpflichtfall, auch das wurde unkompliziert und zügig erledigt. Autovers. ebenfalls ohne Beanstandungen. Telef. Erreichbarkeit läuft mit Rückruf von der DBV, ebenfalls zuverlässig, dadurch keine Wartezeit am Hörer. |
10.04.2024 | 16:25 Uhr VerifiziertUmständliche Erreichbarkeit und leider nur einzelne Belegeingabe bei DBV meine Gesundheit möglich. Lange und zum Teil nicht nachvollziehbare Belegabrechnung Umständliche Erreichbarkeit und leider nur einzelne Belegeingabe bei DBV meine Gesundheit möglich. Lange und zum Teil nicht nachvollziehbare Belegabrechnung |
Überwiegend kompetente Mitarbeiter. |
10.04.2024 | 16:18 Uhr VerifiziertDie Wartezeit ist bißchen zu lang um das Geld für Schaden zubekommen. Sonst war alles okay. Die Wartezeit ist bißchen zu lang um das Geld für Schaden zubekommen. Sonst war alles okay. |
10.04.2024 | 16:17 Uhr VerifiziertVersicherungsschaden wurde nicht übernommen,und mit lapidaren ausreden wurde ich für dumm verkauft...eine Versicherung die nicht zu ihrem wort steht braucht kein Mensch. Versicherungsschaden wurde nicht übernommen,und mit lapidaren ausreden wurde ich für dumm verkauft...eine Versicherung die nicht zu ihrem wort steht braucht kein Mensch. |
Schlechter Kundenservice |
10.04.2024 | 16:13 Uhr VerifiziertEine ausführliche und nettere Auskunft wäre schön. Ich habe keinerlei Infos bezüglich meines Neuvertrages erhalten und wurde dann (mMn.) etwas pampig über den Bearbeitungsrückstau informiert und das die Bestätigung des Neuvertrags noch dauert. Nachdem ich dann noch nachfragt, wann ich Bescheid bekomme, dass der Vertrag durch ist, wurde (mMn.) leicht genervt gesagt, dass ich eine Info erhalte, wenn es soweit ist. Da Vertragsbeginn der 01.04 gewesen wäre, bin ich nun schon ein wenig geknickt. Eine ausführliche und nettere Auskunft wäre schön. Ich habe keinerlei Infos bezüglich meines Neuvertrages erhalten und wurde dann (mMn.) etwas pampig über den Bearbeitungsrückstau informiert und das die Bestätigung des Neuvertrags noch dauert. Nachdem ich dann noch nachfragt, wann ich Bescheid bekomme, dass der Vertrag durch ist, wurde (mMn.) leicht genervt gesagt, dass ich eine Info erhalte, wenn es soweit ist. Da Vertragsbeginn der 01.04 gewesen wäre, bin ich nun schon ein wenig geknickt. |
Der Hauptgrund wahr Zahnersatz AXA Dent |
