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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
10.04.2024 | 11:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die. Firma.*** Das. Ist. Denen. Alles. Egal. Nach. Dem. Motto. Eingehängt. Abgehackt. Eine. Eine. Katastrophe. Ein. Jahr. Lang Sag. Ich. Denen. Das. Ich. 5000ü. Km. Fahren. Die. Sollen. Das. Ändern. Kein. Mensch. Kümmert. Sich. Drum. Einfach. Schlimm. Probleme. Überall. Mit. Denen. Alles. Egal. Ich. Will. Eine. Schiffsversicherung. Machen. Jein. Interesse. Immer. Ja. Ja. Aber. Es. Passiert. Nix
Die. Firma.*** Das. Ist. Denen. Alles. Egal. Nach. Dem. Motto. Eingehängt. Abgehackt. Eine. Eine. Katastrophe. Ein. Jahr. Lang Sag. Ich. Denen. Das. Ich. 5000ü. Km. Fahren. Die. Sollen. Das. Ändern. Kein. Mensch. Kümmert. Sich. Drum. Einfach. Schlimm. Probleme. Überall. Mit. Denen. Alles. Egal. Ich. Will. Eine. Schiffsversicherung. Machen. Jein. Interesse. Immer. Ja. Ja. Aber. Es. Passiert. Nix
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.04.2024 | 11:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Technische Probleme!
Technische Probleme!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.04.2024 | 11:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin rundherum zufrieden mit den augenblicklichen Leistungen und Ihrer Beratung.
Ich bin rundherum zufrieden mit den augenblicklichen Leistungen und Ihrer Beratung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.04.2024 | 11:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine Versandbestätigung meiner Nachricht in my axa erforderte eine zusätzliche E-Mail von mir. Dann am Folgetag (sehr schnell !) kam die Antwort meiner Anfrage doch über my axa. Noch ein bisschen mehr "Komfort" beim Versenden der Mitteilungen wünsche ich mir, damit man weiß, ob etwas angekommen ist oder nicht.
Keine Versandbestätigung meiner Nachricht in my axa erforderte eine zusätzliche E-Mail von mir. Dann am Folgetag (sehr schnell !) kam die Antwort meiner Anfrage doch über my axa. Noch ein bisschen mehr "Komfort" beim Versenden der Mitteilungen wünsche ich mir, damit man weiß, ob etwas angekommen ist oder nicht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
10.04.2024 | 11:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitung zu lange. Doppelte Anfragen obwohl alles vorliegt. Abrechnungen unklar une Zeitdauer nicht zumutbar
Bearbeitung zu lange. Doppelte Anfragen obwohl alles vorliegt. Abrechnungen unklar une Zeitdauer nicht zumutbar
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
10.04.2024 | 10:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungabrechnung dauerte MONATE. Bei Nachfragen teils sehr unfreundliche Auskünfte. Gute Kundenbetreuung sieht ganz anders aus. Eine Beanstandung einer Rechhnung des Chefarztes durch die AXA vom November 2023 ist bis heute nicht geklärt. Wir erhalten heute die Mahnung..Das ist sehr unangenehm.
Leistungabrechnung dauerte MONATE. Bei Nachfragen teils sehr unfreundliche Auskünfte. Gute Kundenbetreuung sieht ganz anders aus. Eine Beanstandung einer Rechhnung des Chefarztes durch die AXA vom November 2023 ist bis heute nicht geklärt. Wir erhalten heute die Mahnung..Das ist sehr unangenehm.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.04.2024 | 10:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nette Beratung, längere Wartezeit am Telefon...
Nette Beratung, längere Wartezeit am Telefon...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.04.2024 | 10:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente Beratung
Kompetente Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.04.2024 | 10:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Verbesserungswürdig ist die Bearbeitungszeit welche im Moment sehr unterschiedlich ist.
Verbesserungswürdig ist die Bearbeitungszeit welche im Moment sehr unterschiedlich ist.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.04.2024 | 10:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetenz
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Ja