AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
10.04.2024 | 10:36 Uhr  VerifiziertDer Kundenservice von AXA ist ja so nicht schlecht.
Die Bearbeitungszeit könnte aber verbessert werden. Der Kundenservice von AXA ist ja so nicht schlecht.
Die Bearbeitungszeit könnte aber verbessert werden. |
10.04.2024 | 10:33 Uhr VerifiziertMangelnde Flexibilität bezüglich des Primärarztprinzips. Ich habe einen Tarif mit Primärarztprinzip und muss regelmäßig zum Hautarzt zur Krebsvorsorge. Für diese Termine habe ich keine Überweisungen des Hausarztes angefordert um der Krankenkasse diese in meinen Augen unnötigen Kosten zu sparen. Zum Dank erhalte ich nur *** der Kosten des Hautarztes. Zukünftig werde ich immer eine Überweisung des Hausarztes beilegen, die zusätzliche Kosten für die Axa verursacht. Mangelnde Flexibilität bezüglich des Primärarztprinzips. Ich habe einen Tarif mit Primärarztprinzip und muss regelmäßig zum Hautarzt zur Krebsvorsorge. Für diese Termine habe ich keine Überweisungen des Hausarztes angefordert um der Krankenkasse diese in meinen Augen unnötigen Kosten zu sparen. Zum Dank erhalte ich nur *** der Kosten des Hautarztes. Zukünftig werde ich immer eine Überweisung des Hausarztes beilegen, die zusätzliche Kosten für die Axa verursacht. |
10.04.2024 | 10:32 Uhr VerifiziertDer vom System vereinbarte Rückruf, der pünktlich erfolgte sowie die freundliche und kompetente Beratung Ihres Mitarbeiters. Der vom System vereinbarte Rückruf, der pünktlich erfolgte sowie die freundliche und kompetente Beratung Ihres Mitarbeiters. |
Versand einer Kündigunsbestätigung wäre schön gewesen |
10.04.2024 | 10:23 Uhr VerifiziertNach einer Anfrage in einer wichtigen Angelegenheit wurde mir ein Rückruf von dem zuständigen Sachbearbeiter versprochen, den ich bis heute nicht erhalten habe. Nach einer Anfrage in einer wichtigen Angelegenheit wurde mir ein Rückruf von dem zuständigen Sachbearbeiter versprochen, den ich bis heute nicht erhalten habe. |
10.04.2024 | 10:22 Uhr VerifiziertProblem ist bei myaxa, das ich keine Eingangsbestätigung erhalte und den Status der
Bearbeitung nicht erkennen kann . Siehe meine Anfrage vom 24.3.2024 zu Hörgeräten. Problem ist bei myaxa, das ich keine Eingangsbestätigung erhalte und den Status der
Bearbeitung nicht erkennen kann . Siehe meine Anfrage vom 24.3.2024 zu Hörgeräten. |
10.04.2024 | 10:22 Uhr VerifiziertNull Service Gedanke,3 mal durchgestellt bzw.auf eine andere Telefonnummer verwiesen,dauerte circa 25 Minuten,Anliegen immer noch nicht geklärt…
Dabei wollte ich nur den Kfz Versicherungsvertrag nur auf B Tarif umstellen…!
Sehr kompliziert umd langwierig…
Mit freundlichen Grüßen *** Null Service Gedanke,3 mal durchgestellt bzw.auf eine andere Telefonnummer verwiesen,dauerte circa 25 Minuten,Anliegen immer noch nicht geklärt…
Dabei wollte ich nur den Kfz Versicherungsvertrag nur auf B Tarif umstellen…!
Sehr kompliziert umd langwierig…
Mit freundlichen Grüßen *** |
10.04.2024 | 10:22 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeit bei Rückerstattungen dauert viel zu lange.
In der Zwischenzeit sind jede Menge Mahngebühren angefallen.
Die Warteschleife bei Anrufen dauert extrem lange. Die Bearbeitungszeit bei Rückerstattungen dauert viel zu lange.
In der Zwischenzeit sind jede Menge Mahngebühren angefallen.
Die Warteschleife bei Anrufen dauert extrem lange. |
10.04.2024 | 10:22 Uhr Verifiziert- Schnelligkeit der Bearbeitung (2-3 Wochen) in Ordnung, aber nicht perfekt - Schnelligkeit der Bearbeitung (2-3 Wochen) in Ordnung, aber nicht perfekt |
10.04.2024 | 10:21 Uhr VerifiziertIch bin zufrieden mit den Abrechnungen. Leider dauert es oft lange bis ich den Antrag erhalte. Ich bin zufrieden mit den Abrechnungen. Leider dauert es oft lange bis ich den Antrag erhalte. |
