AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Sehr nett und kompetent |
Sagen gestern so und heute ist alles wieder ganz anders |
10.04.2024 | 12:22 Uhr  VerifiziertEndlich meinen Namen richtig können. Es wird ein Nachname verwendet, den ich nicht beim Vertragsbeginn angegeben habe verwendet, sondern mein Ex-Nachname!
Zudem sind noch andere Daten falsch. Telefonisch kommt man NIE durch, fliegt nach 40 Minuten warten raus. Auf bitte, dass man angerufen wird geht keiner ein, sondern bekommt eine mehr als doofe kurze Email. Endlich meinen Namen richtig können. Es wird ein Nachname verwendet, den ich nicht beim Vertragsbeginn angegeben habe verwendet, sondern mein Ex-Nachname!
Zudem sind noch andere Daten falsch. Telefonisch kommt man NIE durch, fliegt nach 40 Minuten warten raus. Auf bitte, dass man angerufen wird geht keiner ein, sondern bekommt eine mehr als doofe kurze Email. |
10.04.2024 | 12:21 Uhr VerifiziertSchlechte "KI"-Abfrage vorab und zunächst uneindeutige Beantwortung meiner eigentlichen Frage. Am Ende aber dann glücklicherweise doch individuellere Beratung und Einsicht in meinen persönlichen Vertrag erfolgt. Schlechte "KI"-Abfrage vorab und zunächst uneindeutige Beantwortung meiner eigentlichen Frage. Am Ende aber dann glücklicherweise doch individuellere Beratung und Einsicht in meinen persönlichen Vertrag erfolgt. |
10.04.2024 | 12:21 Uhr VerifiziertBisweilen dauert die Bearbeitung der Anträge etwas lange. Zur Zeit warte ich auf eine Abrechnung von Mitte März Bisweilen dauert die Bearbeitung der Anträge etwas lange. Zur Zeit warte ich auf eine Abrechnung von Mitte März |
10.04.2024 | 12:20 Uhr VerifiziertBrief von mir wurde nicht an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Daher kam eine Erinnerung von Ihnen die sich als überflüssig heraus gestellt hat Brief von mir wurde nicht an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Daher kam eine Erinnerung von Ihnen die sich als überflüssig heraus gestellt hat |
Schnelle Bearbeitung und unkompliziertes Einreichen der Belege |
10.04.2024 | 12:13 Uhr VerifiziertIch habe den Eindruck keine qualitative gute Antwort bekommen zu haben. Ich habe Zweifel an der Kostenerstattung, die mir genannt wurde. Ich hätte gerne eine aktuelle Liste über Hilfsmittel, insbesondere über die Kostenvergütung für Krankengymnastik am Gerät in einer Gruppe von drei Personen maximal 60 Minuten. Ich habe den Eindruck keine qualitative gute Antwort bekommen zu haben. Ich habe Zweifel an der Kostenerstattung, die mir genannt wurde. Ich hätte gerne eine aktuelle Liste über Hilfsmittel, insbesondere über die Kostenvergütung für Krankengymnastik am Gerät in einer Gruppe von drei Personen maximal 60 Minuten. |
10.04.2024 | 12:13 Uhr VerifiziertIn der App vermisse ich einen Menüpunkt für Kostenvoranschläge ansonsten bin ich für das gesamte unkomplizierte handling dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
*** In der App vermisse ich einen Menüpunkt für Kostenvoranschläge ansonsten bin ich für das gesamte unkomplizierte handling dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
*** |
3x aus der Telefonwarteschleife rausgeflogen;-(((( |
