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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
08.04.2024 | 11:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Person sehr nett, aber leider keine Leistung erfolgt. Anstelle der Bestätigung der Kündigung aus Oktober 2023 und der Vertragsbestätigung des neuen Vertrages kommt als erste Nachricht die Service Umfrage?!
Person sehr nett, aber leider keine Leistung erfolgt. Anstelle der Bestätigung der Kündigung aus Oktober 2023 und der Vertragsbestätigung des neuen Vertrages kommt als erste Nachricht die Service Umfrage?!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.04.2024 | 11:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche Mitarbeiter, sehr hilfsbereit! Gefühlt ein wenig unorganisiert.. ist aber nur ein Gefühl!
Sehr freundliche Mitarbeiter, sehr hilfsbereit! Gefühlt ein wenig unorganisiert.. ist aber nur ein Gefühl!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.04.2024 | 11:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente und freundliche Mitarbeiter, einfache Problemlösung
Kompetente und freundliche Mitarbeiter, einfache Problemlösung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.04.2024 | 11:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der AXA-Ansprechpartner hat das Anliegen geprüft und zur Bearbeitung an den zuständigen Sachbearbeiter weitergeleitet. Etwas langwierig und nervig war die Abfragephase vor der Durchstellung zum menschlichen Ansprechpartner.
Der AXA-Ansprechpartner hat das Anliegen geprüft und zur Bearbeitung an den zuständigen Sachbearbeiter weitergeleitet. Etwas langwierig und nervig war die Abfragephase vor der Durchstellung zum menschlichen Ansprechpartner.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
08.04.2024 | 11:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Regulieren Sie gefälligst die Leistungen zeitnah und nicht erst nach 5, 6 ,7 oder mehr Wochen
Regulieren Sie gefälligst die Leistungen zeitnah und nicht erst nach 5, 6 ,7 oder mehr Wochen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
08.04.2024 | 11:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
gefallen hat mir nichts! keine klärung, keine erklärung…. nur eine genervte gesprächspartnerin.
gefallen hat mir nichts! keine klärung, keine erklärung…. nur eine genervte gesprächspartnerin.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
08.04.2024 | 11:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mitarbeiter freundlich nur leider habe ich das Problem seit 3 Monaten und es ist noch immer nicht gelöst.
Mitarbeiter freundlich nur leider habe ich das Problem seit 3 Monaten und es ist noch immer nicht gelöst.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.04.2024 | 11:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente, freundliche Mitarbeiterin mit klaren Aussagen zum Anliegen.
Kompetente, freundliche Mitarbeiterin mit klaren Aussagen zum Anliegen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.04.2024 | 11:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wurde bisher bei all meinen Anliegen und Fragen stets freundlich behandelt und bekam zeitnah Antwort. Das allein ist in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich, aber angenehm.
Ich wurde bisher bei all meinen Anliegen und Fragen stets freundlich behandelt und bekam zeitnah Antwort. Das allein ist in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich, aber angenehm.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
08.04.2024 | 11:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wiederholte fehlende Datenübertragung an das Finanzamt
Wiederholte fehlende Datenübertragung an das Finanzamt
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