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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.04.2024 | 11:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wurde direkt zum Sachbearbeiter weitergeleitet, somit ging keine wertvolle Zeit verloren.
Ich wurde direkt zum Sachbearbeiter weitergeleitet, somit ging keine wertvolle Zeit verloren.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.04.2024 | 11:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Kontakt mit dem Kundenbetreuer war sehr positiv. Er war sehr freundlich und hat mir sofort weitergeholfen. Verbesserungswürdig ist die sehr lange Bearbeitungsdauer bei den Leistungsabrechnungen, ich wartete jetzt teilweise 6 Wochen.
Der Kontakt mit dem Kundenbetreuer war sehr positiv. Er war sehr freundlich und hat mir sofort weitergeholfen. Verbesserungswürdig ist die sehr lange Bearbeitungsdauer bei den Leistungsabrechnungen, ich wartete jetzt teilweise 6 Wochen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
08.04.2024 | 11:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
KI-bot ist eine Katastrophe und Wartezeiten sogar noch schlimmer. Bis jetzt hab ich keine Lösung für meine Probleme...
KI-bot ist eine Katastrophe und Wartezeiten sogar noch schlimmer. Bis jetzt hab ich keine Lösung für meine Probleme...
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.04.2024 | 11:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abrechnung ist veständlich derzeit habe ich keine menschen in meiner Umgebung, die sich privat versichern möchten, daher kann ich dazu nichts sagen
Abrechnung ist veständlich derzeit habe ich keine menschen in meiner Umgebung, die sich privat versichern möchten, daher kann ich dazu nichts sagen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.04.2024 | 11:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
kompetente Beratung
kompetente Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.04.2024 | 11:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es gefällt mir, dass ich die Rechnung einfach und ohne Probleme hochladen kann, ich keine unnötigen Ausdrucke mit Anschreiben etc. habe und die Bearbeitung ist wirklich richtig schnell, das kann ich persönlich nur so weiter empfehlen und möchte es nicht mehr hergeben. Danke
Es gefällt mir, dass ich die Rechnung einfach und ohne Probleme hochladen kann, ich keine unnötigen Ausdrucke mit Anschreiben etc. habe und die Bearbeitung ist wirklich richtig schnell, das kann ich persönlich nur so weiter empfehlen und möchte es nicht mehr hergeben. Danke
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.04.2024 | 11:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche und sehr Kompetent. Klasse
Sehr freundliche und sehr Kompetent. Klasse
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.04.2024 | 11:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider sehr unterschiedliche Aussagen zur Auszahlung erhalten. Am Ende hat es dann doch geklappt.
Leider sehr unterschiedliche Aussagen zur Auszahlung erhalten. Am Ende hat es dann doch geklappt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.04.2024 | 11:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach per Foto einzureichen, schnelle Bearbeitung - bei Nichterstattung eines Betrages vernünftige Erläuterung
Einfach per Foto einzureichen, schnelle Bearbeitung - bei Nichterstattung eines Betrages vernünftige Erläuterung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.04.2024 | 11:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Langsame Bearbeitung der Rechnungen, keine Beihilfe bei Kuren.
Langsame Bearbeitung der Rechnungen, keine Beihilfe bei Kuren.
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Ja