AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Bisher immer guter Service |
08.04.2024 | 08:19 Uhr  VerifiziertDer telefonische Support mit der zentrale war in der Vergangenheit und auch heute nicht zu beanstanden.
Leider ist der Kundenservice vor Ort bzw. die Kommunikation zwischen dem Kundenbüro vor Ort und dem Innendienst sehr träge bzw. Ich habe ein weniger wichtiges Anliegen, welches trotz mehrfachem nachhaken beim Kundenbetreuer vor Ort nicht abschließend gelöst wurde. Der telefonische Support mit der zentrale war in der Vergangenheit und auch heute nicht zu beanstanden.
Leider ist der Kundenservice vor Ort bzw. die Kommunikation zwischen dem Kundenbüro vor Ort und dem Innendienst sehr träge bzw. Ich habe ein weniger wichtiges Anliegen, welches trotz mehrfachem nachhaken beim Kundenbetreuer vor Ort nicht abschließend gelöst wurde. |
Schnelle Bearbeitung meines Anliegens per Online-Kundenportal. |
08.04.2024 | 08:12 Uhr VerifiziertMan wird immer freundlich beraten und wenn man keinen Mitarbeiter erreicht hat, kommt immer ein Rückruf. Man wird immer freundlich beraten und wenn man keinen Mitarbeiter erreicht hat, kommt immer ein Rückruf. |
08.04.2024 | 08:12 Uhr VerifiziertSchadenregulierung recht zügig und Erreichbarkeit bei Schadenmeldung. Schadenregulierung recht zügig und Erreichbarkeit bei Schadenmeldung. |
08.04.2024 | 08:04 Uhr VerifiziertIch bin mit der Auszahlung ihrer Leistung sehr unzufrieden.
Muss dem Geld hinterhertelefonieren, dass hat 5 Monate gedauert bei Anspruchnahme und jetzt bei der Auszahlung sollte ich am 1. April mein Geld bekommen und habe es noch nicht und auch keine Schreiben der endgültigen Abrechnung.
Bin gespannt ob ich darauf die entgangenen Zinsen bekomme! Ich bin mit der Auszahlung ihrer Leistung sehr unzufrieden.
Muss dem Geld hinterhertelefonieren, dass hat 5 Monate gedauert bei Anspruchnahme und jetzt bei der Auszahlung sollte ich am 1. April mein Geld bekommen und habe es noch nicht und auch keine Schreiben der endgültigen Abrechnung.
Bin gespannt ob ich darauf die entgangenen Zinsen bekomme! |
08.04.2024 | 08:03 Uhr VerifiziertSchnelle Erledigung meiner Anfrage und Übersendung des aktualisierten Versicherungsvertrags Schnelle Erledigung meiner Anfrage und Übersendung des aktualisierten Versicherungsvertrags |
Alles ok |
08.04.2024 | 08:02 Uhr VerifiziertDie Abrechnung erfolgte in einer sehr kurzen Zeit. Ich war angenehm überrascht, weil es in der Vergangenheit nicht immer so war.Die DBV kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen Die Abrechnung erfolgte in einer sehr kurzen Zeit. Ich war angenehm überrascht, weil es in der Vergangenheit nicht immer so war.Die DBV kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen |
