AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Kompetente Ansprechpartner |
08.04.2024 | 07:58 Uhr  VerifiziertMit dem letzten Kontakt (08.03., 840h ca.) bin ich zufrieden., weil das Problem -hoffentlich- gelöst werden wird.
Nicht zufrieden bin ich mit der Bearbeitung vorher (Nichterstattung von ***€ Krankenhauskosten) - trotz Nachfrage über "myaxa" immer noch fehlerhaft! Mit dem letzten Kontakt (08.03., 840h ca.) bin ich zufrieden., weil das Problem -hoffentlich- gelöst werden wird.
Nicht zufrieden bin ich mit der Bearbeitung vorher (Nichterstattung von ***€ Krankenhauskosten) - trotz Nachfrage über "myaxa" immer noch fehlerhaft! |
Schnelle Abrechnung |
08.04.2024 | 07:55 Uhr VerifiziertErstatung von eingereichten Rechnungen - brauchen mehr als 3 Wochen seit mehr als 3 Jahren wegen Bearbeitungsstau. Erstatung von eingereichten Rechnungen - brauchen mehr als 3 Wochen seit mehr als 3 Jahren wegen Bearbeitungsstau. |
Bin sehr zufrieden, freundliches, kompetentes Personal |
08.04.2024 | 07:39 Uhr VerifiziertDie telefonische Beratung war völlig in Ordnung. Die Beiträge, die Steigerungen und einige Erstattungen sind nicht okay. Wenn man in einem Jahr eine ***Steigerung des Beitrages erhält ist das sicher erschreckend. Die telefonische Beratung war völlig in Ordnung. Die Beiträge, die Steigerungen und einige Erstattungen sind nicht okay. Wenn man in einem Jahr eine ***Steigerung des Beitrages erhält ist das sicher erschreckend. |
Prompte Erledigung
Transparenz der Beurteilungen |
08.04.2024 | 07:28 Uhr VerifiziertZweimal aus der Warteschleife geflogen, sehr schlechter Kundenservice. Ewige Wartezeiten beim Wechsel der Krankenversicherung, bei Rückbuchungen zu viel geleisteter Beiträge (während sie vom anderen Elternteil der gewechselt Kinder bereits abgebucht wurden) und bei der Bearbeitung von eingereichten Anträgen. Zweimal aus der Warteschleife geflogen, sehr schlechter Kundenservice. Ewige Wartezeiten beim Wechsel der Krankenversicherung, bei Rückbuchungen zu viel geleisteter Beiträge (während sie vom anderen Elternteil der gewechselt Kinder bereits abgebucht wurden) und bei der Bearbeitung von eingereichten Anträgen. |
08.04.2024 | 07:28 Uhr VerifiziertBesonders gut gefällt mir das Einreichen von Dokumenten über den Scan. Besonders gut gefällt mir das Einreichen von Dokumenten über den Scan. |
08.04.2024 | 07:27 Uhr VerifiziertDie tel.Kontaktaufnahme, um an die richtigen AP zu gelangen, erscheint mir einwenig nicht so gut.
Ansonsten bin ich , ***, versicherte Person, bin mit dem Sevice
***
sehr sehr zufrieden, es läuft mit diesen Partnern toll, warum?, mein Mann, ***ist leider sehr erkrankt und ich kümmere mich jetzt um alles. Die tel.Kontaktaufnahme, um an die richtigen AP zu gelangen, erscheint mir einwenig nicht so gut.
Ansonsten bin ich , ***, versicherte Person, bin mit dem Sevice
***
sehr sehr zufrieden, es läuft mit diesen Partnern toll, warum?, mein Mann, ***ist leider sehr erkrankt und ich kümmere mich jetzt um alles. |
