AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
04.04.2024 | 13:20 Uhr  VerifiziertIhre Kollegin,***, hat mich mit großer Geduld bei meinen PC Problemen beraten. Ich bin sehr dankbar und wünschte mir öfter so freundliche, kompetente und geduldige telefonische Gespräche.
*** Ihre Kollegin,***, hat mich mit großer Geduld bei meinen PC Problemen beraten. Ich bin sehr dankbar und wünschte mir öfter so freundliche, kompetente und geduldige telefonische Gespräche.
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04.04.2024 | 13:17 Uhr VerifiziertZur Lösung eines technischen Problems habe ich sowohl über die Kontaktseite als auch ergänzend telefonisch die gewünschte Hilfestellung erhalten. Dabei war die telefonische Unterstützung besonders hilfsbereit, ruhig, unaufgeregt und zielgerichtet. Zur Lösung eines technischen Problems habe ich sowohl über die Kontaktseite als auch ergänzend telefonisch die gewünschte Hilfestellung erhalten. Dabei war die telefonische Unterstützung besonders hilfsbereit, ruhig, unaufgeregt und zielgerichtet. |
04.04.2024 | 13:16 Uhr VerifiziertDie jeweilige Bearbeitungsdauer ist zu lang.
Ich bin bei der***versichert, innerhalb von 2 bis drei Tagen habe ich Bescheid und Erstattung. Die jeweilige Bearbeitungsdauer ist zu lang.
Ich bin bei der***versichert, innerhalb von 2 bis drei Tagen habe ich Bescheid und Erstattung. |
Die Wartezeit war zu lang |
04.04.2024 | 13:02 Uhr VerifiziertFreundlicher und kompetenter Service.
Leider etwas lange Wartezeiten am Telefon (19 Minuten) und Bearbeitung der letzten Rechnung dauerte zu lange (am 13.3. beantragt, Bearbeitung am 4.4.) Freundlicher und kompetenter Service.
Leider etwas lange Wartezeiten am Telefon (19 Minuten) und Bearbeitung der letzten Rechnung dauerte zu lange (am 13.3. beantragt, Bearbeitung am 4.4.) |
Relativ schnelle Bearbeitung. |
04.04.2024 | 13:00 Uhr VerifiziertDie Fragen wurden nach einer längeren Wartezeit (deswegen auch nur 9 Sterne) von einer freundlichen Frau kompetent beantwortet Die Fragen wurden nach einer längeren Wartezeit (deswegen auch nur 9 Sterne) von einer freundlichen Frau kompetent beantwortet |
Korrekte Abrechnung |
Schnell und unkompliziert. |
04.04.2024 | 12:46 Uhr VerifiziertMahnung einer Rechnung. Einsendung am 15.02.2024. *** war sehr freundlich und hilfsbereit. Mahnung einer Rechnung. Einsendung am 15.02.2024. *** war sehr freundlich und hilfsbereit. |
