AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
04.04.2024 | 12:35 Uhr  VerifiziertDie Registrierung in My AXA Portal ist die reinste Katastrophe. Bereits 3 x telefoniert, jetzt soll ich erneut anrufen weil es nicht funktioniert. Die Registrierung in My AXA Portal ist die reinste Katastrophe. Bereits 3 x telefoniert, jetzt soll ich erneut anrufen weil es nicht funktioniert. |
04.04.2024 | 12:34 Uhr VerifiziertLange Wartezeit, widersprüchliche Aussagen der Mitarbeitenden, fehlende Rückmeldungen an mich Lange Wartezeit, widersprüchliche Aussagen der Mitarbeitenden, fehlende Rückmeldungen an mich |
04.04.2024 | 12:32 Uhr VerifiziertTelefonat 03.04.24 : Rückruf von*** sollte in zwei bis drei Stunden erfolgen nachdem ***(sehr freundlich) die Angelegenheit weiter gegeben hat.
04.04.24 Reichlich einen Tag später, trotz nochmaliger Bitte *** bisher kein Rückruf!! Telefonat 03.04.24 : Rückruf von*** sollte in zwei bis drei Stunden erfolgen nachdem ***(sehr freundlich) die Angelegenheit weiter gegeben hat.
04.04.24 Reichlich einen Tag später, trotz nochmaliger Bitte *** bisher kein Rückruf!! |
04.04.2024 | 12:32 Uhr VerifiziertEs dauert zu langze, bis die Abrechnungen bearbeitet werden, ansonsten sehr kundenfreundlich. Es dauert zu langze, bis die Abrechnungen bearbeitet werden, ansonsten sehr kundenfreundlich. |
04.04.2024 | 12:30 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der Anträge ist i.d.R. zügig und genau.
Fehler werden erkannt und angemahnt.
In den meisten Fällen ist die zeitgleiche Bearbeitung von Beihilfe und DBV/AXA bei ihnen wesentlich schneller.
Einziger Vorschlag zur Verbesserung:
Die Beihilfe hat einen Button, den man drücken kann, wenn die Rechnung über ***,- € ist. Dann ist die Bearbeitung sehr schnell, in einem Fall sogar innerhalb eines Tages. Die Bearbeitung der Anträge ist i.d.R. zügig und genau.
Fehler werden erkannt und angemahnt.
In den meisten Fällen ist die zeitgleiche Bearbeitung von Beihilfe und DBV/AXA bei ihnen wesentlich schneller.
Einziger Vorschlag zur Verbesserung:
Die Beihilfe hat einen Button, den man drücken kann, wenn die Rechnung über ***,- € ist. Dann ist die Bearbeitung sehr schnell, in einem Fall sogar innerhalb eines Tages. |
04.04.2024 | 12:30 Uhr VerifiziertBei diesem höheren Rechnungsbetrag insgesamt war die Beihilfe schneller mit der Erstattung. Trotzdem ging auch die Erstattung durch die DBV recht zügig. Bei diesem höheren Rechnungsbetrag insgesamt war die Beihilfe schneller mit der Erstattung. Trotzdem ging auch die Erstattung durch die DBV recht zügig. |
Sehr freundlich und kompetent. |
Perfekte Organisation |
Es lief alles sehr bedienungsfreundlich und zügig ab. |
04.04.2024 | 12:23 Uhr VerifiziertZieht man die 45 Minuten Warteschleife ab, dann wurde mein Anliegen schnell gelöst. Zieht man die 45 Minuten Warteschleife ab, dann wurde mein Anliegen schnell gelöst. |
