AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
04.04.2024 | 15:09 Uhr  VerifiziertMir wurden ohne Rückfragen alle Rechnung unkompliziert und innerhalb kurzer Zeit erstattet. Ich konnte die Rechnungen einfach in der App hochladen.
Genau das erwartet man von seiner Versicherung. Mir wurden ohne Rückfragen alle Rechnung unkompliziert und innerhalb kurzer Zeit erstattet. Ich konnte die Rechnungen einfach in der App hochladen.
Genau das erwartet man von seiner Versicherung. |
Sehr freundliche und unkomplizierte Abwicklung des Anliegens |
04.04.2024 | 15:02 Uhr VerifiziertSeit die Axa die DBV übernommen hat, werden Leistungen hier Brille unberechtigt gekürzt, vor 3 Jahren hatte ich den Ombudsmann *** deswegen eingeschaltet. Er sah dies ebenso. Nun der gleiche Ärger mit exakt der gleichen Phrase wieder. Noch nicht einmal dort gibt man sich Mühe es personen bezogen abzulehnen. Dieses Unternehmen werde ich niemals mehr weiterempfehlen. Schreiben sind mittlerweile alle anonym, es gibt keinen festen Ansprechpartner mehr. Einfach nur noch traurig. Seit die Axa die DBV übernommen hat, werden Leistungen hier Brille unberechtigt gekürzt, vor 3 Jahren hatte ich den Ombudsmann *** deswegen eingeschaltet. Er sah dies ebenso. Nun der gleiche Ärger mit exakt der gleichen Phrase wieder. Noch nicht einmal dort gibt man sich Mühe es personen bezogen abzulehnen. Dieses Unternehmen werde ich niemals mehr weiterempfehlen. Schreiben sind mittlerweile alle anonym, es gibt keinen festen Ansprechpartner mehr. Einfach nur noch traurig. |
04.04.2024 | 14:58 Uhr VerifiziertGefallen hat mir die kompetente Hilfe beim Lösen meines Problems, top! Gefallen hat mir die kompetente Hilfe beim Lösen meines Problems, top! |
Umgehende freundliche Beantwortung meiner Frage |
04.04.2024 | 14:56 Uhr VerifiziertEs wird seitens der Axa versucht Leistungen unberechtigt zu kürzen. Der Versicherungsobmann hat seinerzeit (vor 3 Jahren) die Bezahlung der kompletten Rechnung bejaht. Nun der gleiche Ärger bei meiner Brille schon wieder. Dies gab es in all den Jahren bei der DBV-*** nicht. Solch ein Unternhmen empfehle ich in keinem einzigen Bereich weiter. Es wird seitens der Axa versucht Leistungen unberechtigt zu kürzen. Der Versicherungsobmann hat seinerzeit (vor 3 Jahren) die Bezahlung der kompletten Rechnung bejaht. Nun der gleiche Ärger bei meiner Brille schon wieder. Dies gab es in all den Jahren bei der DBV-*** nicht. Solch ein Unternhmen empfehle ich in keinem einzigen Bereich weiter. |
04.04.2024 | 14:54 Uhr VerifiziertDie Warteschleife war relativ lang.
Die Auskunft war sehr gut.
Die Bearbeitung der eingereichten KV-Unterlagen ist nach 5 Wochen immer noch nicht erfolgt. Die Warteschleife war relativ lang.
Die Auskunft war sehr gut.
Die Bearbeitung der eingereichten KV-Unterlagen ist nach 5 Wochen immer noch nicht erfolgt. |
Die Dame am Telefon hat mir nicht weitergeholfen. |
04.04.2024 | 14:49 Uhr VerifiziertSehr freundliche Dame am Telefon. Bei der Weiterverbindung zur nächsten Abteilung konnte man mir allerdings nicht helfen. Sehr freundliche Dame am Telefon. Bei der Weiterverbindung zur nächsten Abteilung konnte man mir allerdings nicht helfen. |
04.04.2024 | 14:46 Uhr VerifiziertEs gab bereits mehrfach fehlerhafte Leistungsabrechnungen, die erst nach deutlichem Hinweis korrigiert wurden. Es gab bereits mehrfach fehlerhafte Leistungsabrechnungen, die erst nach deutlichem Hinweis korrigiert wurden. |
