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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.04.2024 | 11:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.04.2024 | 11:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle komplikationslose Erstattung der eingereichten Rechnung.
Sehr schnelle komplikationslose Erstattung der eingereichten Rechnung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
04.04.2024 | 11:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Absolutes, unfreundliches und und kompetentes Personal am Telefon gehabt
Absolutes, unfreundliches und und kompetentes Personal am Telefon gehabt
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.04.2024 | 11:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis auf die, Teilweise der jungen männlichen Mitarbeiter, die meinen es besser zu wissen, als wir "alten Hasen", ist alles sehr gut.
Bis auf die, Teilweise der jungen männlichen Mitarbeiter, die meinen es besser zu wissen, als wir "alten Hasen", ist alles sehr gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.04.2024 | 11:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche Mitarbeiterin
Freundliche Mitarbeiterin
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.04.2024 | 11:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnungen sind seht verständlich und überschaubar. Die Überweisungen erfolgen relatv schnell.
Die Abrechnungen sind seht verständlich und überschaubar. Die Überweisungen erfolgen relatv schnell.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.04.2024 | 11:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Mitarbeiter war sehr kompetent. Dies ist nicht immer so.
Der Mitarbeiter war sehr kompetent. Dies ist nicht immer so.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
04.04.2024 | 11:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guten Tag, Ich versuche seit zwei Monaten meine neue IBAN an die Leistungssabteilung zu vermitteln. Ich teilte Sie über den schriftlichen und E - Mail Verkehr mit. Leider ist es Ihren Mitarbeitern nicht gelungen sie an die richtige Abteilung weiter zu leiten. Ich bin auf meine BU - Rente angewiesen. Von daher ist es für mich ein wichtiger Grund Ihnen das mitzuteilen. Ich hoffe das es mit meinen letzten telefonischen Kontakt funktioniert hat. Mit freundlichen Grüßen ***
Guten Tag, Ich versuche seit zwei Monaten meine neue IBAN an die Leistungssabteilung zu vermitteln. Ich teilte Sie über den schriftlichen und E - Mail Verkehr mit. Leider ist es Ihren Mitarbeitern nicht gelungen sie an die richtige Abteilung weiter zu leiten. Ich bin auf meine BU - Rente angewiesen. Von daher ist es für mich ein wichtiger Grund Ihnen das mitzuteilen. Ich hoffe das es mit meinen letzten telefonischen Kontakt funktioniert hat. Mit freundlichen Grüßen ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.04.2024 | 11:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mitarbeiter sehr nett, Wartezeit recht lang, automatisierte Abfrage am Anfang etwas nervig.
Mitarbeiter sehr nett, Wartezeit recht lang, automatisierte Abfrage am Anfang etwas nervig.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
04.04.2024 | 11:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es wird scheinbar willkürlich ohne Transparenz abgerechnet. Telefonisch werden andere Dinge besprochen, als dann abgerechnet werden. Es werden Rechnungen für falsche Personen abgerechnet. Z.B. Gynäkologie für meinen ***jährigen Sohn. Immer zu meinen Ungunsten….
Es wird scheinbar willkürlich ohne Transparenz abgerechnet. Telefonisch werden andere Dinge besprochen, als dann abgerechnet werden. Es werden Rechnungen für falsche Personen abgerechnet. Z.B. Gynäkologie für meinen ***jährigen Sohn. Immer zu meinen Ungunsten….
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Nein