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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.04.2024 | 07:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eigentlich bin ich sehr zufrieden mit der DBV-Krankenversicherung. Allerdings hat mein Sohn in letzter Zeit eine spezielle Babynahrung vom Arzt verschrieben bekommen, bei welcher die DBV zunächst eine Beteiligung an den Kosten ablehnte. Es brauchte zwei Atteste durch den Arzt und mehrere Telefonate bis die DBV sich an den Kosten beteiligte, was sich über knapp zwei Monate hinzog und mit viel (vermeidbarem) Aufwand verbunden war. Bei der Beihilfe habe ich die gleichen Anträge gestellt. Hier wurden die Kosten sofort erstattet. Ein Ähnliches Vorgehen zeichnet sich jetzt bei mir vom Arzt verschriebenen Vitaminpräparaten ab, da diese als Nahrungsergänzungsmittel eingestuft sind. Bitte ändern Sie dieses Vorgehen. Es ist sehr aufwändig und kräftezehrend, wenn jedes Mal Zusatzdokumente vom Arzt beschafft werden müssen.
Eigentlich bin ich sehr zufrieden mit der DBV-Krankenversicherung. Allerdings hat mein Sohn in letzter Zeit eine spezielle Babynahrung vom Arzt verschrieben bekommen, bei welcher die DBV zunächst eine Beteiligung an den Kosten ablehnte. Es brauchte zwei Atteste durch den Arzt und mehrere Telefonate bis die DBV sich an den Kosten beteiligte, was sich über knapp zwei Monate hinzog und mit viel (vermeidbarem) Aufwand verbunden war. Bei der Beihilfe habe ich die gleichen Anträge gestellt. Hier wurden die Kosten sofort erstattet. Ein Ähnliches Vorgehen zeichnet sich jetzt bei mir vom Arzt verschriebenen Vitaminpräparaten ab, da diese als Nahrungsergänzungsmittel eingestuft sind. Bitte ändern Sie dieses Vorgehen. Es ist sehr aufwändig und kräftezehrend, wenn jedes Mal Zusatzdokumente vom Arzt beschafft werden müssen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
04.04.2024 | 07:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kündigung und Rückzahlung
Kündigung und Rückzahlung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.04.2024 | 07:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war etwas verwundert über den starken Preisanstieg der Versicherung nach einem Jahr ohne eine wirkliche Erklärung. Ich hätte mir da schon schriftlich mehr Informationen gewünscht.
Ich war etwas verwundert über den starken Preisanstieg der Versicherung nach einem Jahr ohne eine wirkliche Erklärung. Ich hätte mir da schon schriftlich mehr Informationen gewünscht.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.04.2024 | 07:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles ok, war schnell, danke
alles ok, war schnell, danke
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.04.2024 | 07:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problem erkannt und behoben. Bearbeitung ist dann zügig erfolgt.
Problem erkannt und behoben. Bearbeitung ist dann zügig erfolgt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.04.2024 | 07:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattung läuft unkompliziert und schnell über die App.
Die Erstattung läuft unkompliziert und schnell über die App.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.04.2024 | 07:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung erfolgte vollständig und richtig innerhalb sehr kurzer Zeit.
Die Leistungsabrechnung erfolgte vollständig und richtig innerhalb sehr kurzer Zeit.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.04.2024 | 06:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der Rechnungsbearbeitung war gut und zügig
Die Bearbeitung der Rechnungsbearbeitung war gut und zügig
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
04.04.2024 | 06:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung hat sehr lange gedauert . Telefonische Erreichbarkeit ist fast unmöglich . Email wurde nicht beantwortet . Und zum Schluss die Abrechnung entspricht für mich nur*** Prozent
Die Abrechnung hat sehr lange gedauert . Telefonische Erreichbarkeit ist fast unmöglich . Email wurde nicht beantwortet . Und zum Schluss die Abrechnung entspricht für mich nur*** Prozent
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Nein