AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
04.04.2024 | 08:41 Uhr  VerifiziertFreundliche und professionelle telefonische Beratung. Allerdings: Reaktion auf schriftliche Anfragen via MyAxa steht nach über 3 Wochen noch aus. Zwischeninfo der Axa, z.B. "...Nachricht erhalten, Ihr Anliegen in Bearbeitung, Rückmeldung innerhalb Zeitraum x..." wäre sehr wünschenswert. Freundliche und professionelle telefonische Beratung. Allerdings: Reaktion auf schriftliche Anfragen via MyAxa steht nach über 3 Wochen noch aus. Zwischeninfo der Axa, z.B. "...Nachricht erhalten, Ihr Anliegen in Bearbeitung, Rückmeldung innerhalb Zeitraum x..." wäre sehr wünschenswert. |
Anfrage schnell und unkompliziert gelöst. |
die unkomplizierte Abwicklung gefällt mir |
04.04.2024 | 08:34 Uhr VerifiziertDie Rechnungen wurden in 3 Teilen abgerechnet, undurchsichtig und nicht nachvollziehbar Die Rechnungen wurden in 3 Teilen abgerechnet, undurchsichtig und nicht nachvollziehbar |
04.04.2024 | 08:33 Uhr VerifiziertDie Rückmeldung zu den Leistungsübernahmen oder Ablehnungen ist nicht übersichtlich. Eine Zeilen bzw. Betragsweise Begründung wöre kundenfreundlicher. Die Rückmeldung zu den Leistungsübernahmen oder Ablehnungen ist nicht übersichtlich. Eine Zeilen bzw. Betragsweise Begründung wöre kundenfreundlicher. |
04.04.2024 | 08:33 Uhr VerifiziertDie Einreichun der Belege ist meiner Meinung etwas umständlich (die Aufteilung nach Rezept, Rechnung, sonstiges) aber mit etwas Geduld machbar Die Einreichun der Belege ist meiner Meinung etwas umständlich (die Aufteilung nach Rezept, Rechnung, sonstiges) aber mit etwas Geduld machbar |
04.04.2024 | 08:31 Uhr VerifiziertOp es nicht möglich wäre das die AXA mit den Unilinken oder dem Arzt abrechnen. Op es nicht möglich wäre das die AXA mit den Unilinken oder dem Arzt abrechnen. |
04.04.2024 | 08:29 Uhr VerifiziertIch hatte ALLE Dokumente bereits vor einer Weile eingereicht. Jedoch erschien nach kurzer Zeit in der App „fehlgeschlagen“, leider ohne jeden weiteren Kommentar.
Ich hatte einfach jedes Dokument fotografiert ohne diese Funktion mit der Erkennung zu nutzen… was ja eigentlich auch gehen sollte, da man sie auch abschalten kann!
Außerdem finde ich es einen enormen zeitlichen Aufwand diese Bilder zu erstellen und hochzuladen.
Diese Funktion der Erkennung funktioniert meiner Meinung nach sehr selten und wenn geht es eine Ewigkeit bis man alles erkennbar und sichtbar ist. Oft wird einfach ein Stück des Dokuments weggeschnitten und das Foto muss erneut aufgenommen werden…
Echt schade!!! Ich hatte ALLE Dokumente bereits vor einer Weile eingereicht. Jedoch erschien nach kurzer Zeit in der App „fehlgeschlagen“, leider ohne jeden weiteren Kommentar.
Ich hatte einfach jedes Dokument fotografiert ohne diese Funktion mit der Erkennung zu nutzen… was ja eigentlich auch gehen sollte, da man sie auch abschalten kann!
Außerdem finde ich es einen enormen zeitlichen Aufwand diese Bilder zu erstellen und hochzuladen.
Diese Funktion der Erkennung funktioniert meiner Meinung nach sehr selten und wenn geht es eine Ewigkeit bis man alles erkennbar und sichtbar ist. Oft wird einfach ein Stück des Dokuments weggeschnitten und das Foto muss erneut aufgenommen werden…
Echt schade!!! |
04.04.2024 | 08:23 Uhr VerifiziertBin insgesamt sehr zufrieden! Kostenerstattungen laufen problemlos und zügig! Bin insgesamt sehr zufrieden! Kostenerstattungen laufen problemlos und zügig! |
+ schnelle Bearbeitung
- nichts |
