AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Ein freundliches und professionelles Gespräch |
Die Abrechnungen erfolgen in der Regel zeitnah und reibungslos. |
04.04.2024 | 08:22 Uhr  VerifiziertBei der neuen App "My Axa" ist nach meiner Meinung die Menüführung "Scannen" unter "Rechnung einreichen" ein wenig unübersichtlich geworden.
Positiv, die meistens ziemlich schnelle Bearbeitung der Anträge. Bei der neuen App "My Axa" ist nach meiner Meinung die Menüführung "Scannen" unter "Rechnung einreichen" ein wenig unübersichtlich geworden.
Positiv, die meistens ziemlich schnelle Bearbeitung der Anträge. |
Gute verständliche Bedienerführung, logischer Ablauf |
04.04.2024 | 08:16 Uhr VerifiziertDass vorab gut abgeklärt wurde, wer der richtige Ansprechpartner ist und ich auch gleich an die richtige Stelle verbunden wurde. Dass vorab gut abgeklärt wurde, wer der richtige Ansprechpartner ist und ich auch gleich an die richtige Stelle verbunden wurde. |
04.04.2024 | 08:14 Uhr VerifiziertMitarbeiter wirkt gelangweilt, unkonzentriert,
Der Anlass des Anrufes war, dass ich seit 3 Wochen auf die Zusendung von geänderten Vertragsunterlagen warte.
Die Servicequalität ist schlecht. Mitarbeiter wirkt gelangweilt, unkonzentriert,
Der Anlass des Anrufes war, dass ich seit 3 Wochen auf die Zusendung von geänderten Vertragsunterlagen warte.
Die Servicequalität ist schlecht. |
04.04.2024 | 08:13 Uhr VerifiziertDie lange Wartezeit, es sind heute noch offene Leistungen. Ich kann nicht verstehen warum nicht alle mit einmal angerechnet werden. Die lange Wartezeit, es sind heute noch offene Leistungen. Ich kann nicht verstehen warum nicht alle mit einmal angerechnet werden. |
04.04.2024 | 08:11 Uhr Verifiziertzu lange Reaktionszeiten, es gibt kaum fehlerfreie Kostenerstattungen, insbesondere bei Vorsorgeleistungen zu lange Reaktionszeiten, es gibt kaum fehlerfreie Kostenerstattungen, insbesondere bei Vorsorgeleistungen |
Gute Information und zügige Bearbeitung aller relevanten Vorgänge! |
04.04.2024 | 08:06 Uhr VerifiziertEinfache Einreichung über die App und schnelle Bearbeitung durch die DBV Einfache Einreichung über die App und schnelle Bearbeitung durch die DBV |
