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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
03.04.2024 | 10:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auslagenersatz dauert zu lange. Die letzte Anforderung ist vom 27.2.24 u. noch kein Ersatz. Telefonische Abklärung kaum vernünftig möglich. Ein ewiges Hin u.Her,Automatenunterhaltung mit mehrfachen Wiederholungen.
Auslagenersatz dauert zu lange. Die letzte Anforderung ist vom 27.2.24 u. noch kein Ersatz. Telefonische Abklärung kaum vernünftig möglich. Ein ewiges Hin u.Her,Automatenunterhaltung mit mehrfachen Wiederholungen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.04.2024 | 10:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach wie vor bin ich mit der AXA überwiegend zufrieden. leider ist die telefonische Erreichbarkeit immer noch sehr unbefriedigend. Da mir die Arbeit mit dem PC nicht ganz so suspekt ist vertraue ich mehr auf telefonische Kontakte. Das sehr lange Warten in einer Warteschleife ist dann zimlich frustrierend.
Nach wie vor bin ich mit der AXA überwiegend zufrieden. leider ist die telefonische Erreichbarkeit immer noch sehr unbefriedigend. Da mir die Arbeit mit dem PC nicht ganz so suspekt ist vertraue ich mehr auf telefonische Kontakte. Das sehr lange Warten in einer Warteschleife ist dann zimlich frustrierend.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
03.04.2024 | 10:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wartezeit in der Warteschlange zu lang. Hätte ich eine Antwort auf meine e-mail bekommen, wäre der Anruf nicht notwendig gewesen. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, ob die Informationen richtig waren, muss sich erst noch zeigen.
Wartezeit in der Warteschlange zu lang. Hätte ich eine Antwort auf meine e-mail bekommen, wäre der Anruf nicht notwendig gewesen. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, ob die Informationen richtig waren, muss sich erst noch zeigen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.04.2024 | 09:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es wäre für mch einfacher die Erstattungen zu überprüfen, wenn die Erstattung detailiert im Postfach erschien.
Es wäre für mch einfacher die Erstattungen zu überprüfen, wenn die Erstattung detailiert im Postfach erschien.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
03.04.2024 | 09:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schlechter Verdichtungberster, schlechter Service am Servicetelefon
Schlechter Verdichtungberster, schlechter Service am Servicetelefon
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
03.04.2024 | 09:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine telefonische Anfrage bzgl. einer Versicherungsprämie wurde umgehend bearbeitet
Meine telefonische Anfrage bzgl. einer Versicherungsprämie wurde umgehend bearbeitet
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Gesamtbewertung5.0
03.04.2024 | 09:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hilfsmittel Anfrage
Hilfsmittel Anfrage
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.04.2024 | 09:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auskunft für meine Autoversicherung. Also ich war mit der Auskunft und mit ihrer Mitarbeiterin sehr zufrieden.Sie war höflich und konnte mich Ruck zuck helfen. Ich kann nur sagen weiter so.
Auskunft für meine Autoversicherung. Also ich war mit der Auskunft und mit ihrer Mitarbeiterin sehr zufrieden.Sie war höflich und konnte mich Ruck zuck helfen. Ich kann nur sagen weiter so.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
03.04.2024 | 09:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Esist schon seltsam. Ich habe eine Bestätigung angefordert über meine monatlichen Beiträge die ich für die Bundesagentur fürArbeit brauche. Ich warte immer noch auf die Email und Sie senden kr eine Umfrage zur Zufriedenheit. Es wäre sicher besser zuerst einmal die Arbei zu erledigen!
Esist schon seltsam. Ich habe eine Bestätigung angefordert über meine monatlichen Beiträge die ich für die Bundesagentur fürArbeit brauche. Ich warte immer noch auf die Email und Sie senden kr eine Umfrage zur Zufriedenheit. Es wäre sicher besser zuerst einmal die Arbei zu erledigen!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
03.04.2024 | 09:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung wurde in angemessener Zeit korrekt durchgeführt. Der Vorgang gab keinerlei Anlass für Beanstandungen. Dementsprechend bezieht sich meine Bewertung ausschließlich auf den Abrechnungsvorgang. Absolut unzufrieden bin ich mit den außerordentlichen Beitragserhöhungen, die trotz Altersrückstellungen und freiwilliger Mehrzahlung (***) während der Berufsausübung in unverhältnismäßiger Weise erfolgten. Deshalb kann ich die DBV nicht weiterempfehlen.
Die Abrechnung wurde in angemessener Zeit korrekt durchgeführt. Der Vorgang gab keinerlei Anlass für Beanstandungen. Dementsprechend bezieht sich meine Bewertung ausschließlich auf den Abrechnungsvorgang. Absolut unzufrieden bin ich mit den außerordentlichen Beitragserhöhungen, die trotz Altersrückstellungen und freiwilliger Mehrzahlung (***) während der Berufsausübung in unverhältnismäßiger Weise erfolgten. Deshalb kann ich die DBV nicht weiterempfehlen.
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