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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
03.04.2024 | 10:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
"DAS PRODUKT IST SO GUT WIE DER KUNDENDIENST!" Bei Tel. Nachfrage war die Kommunikation mit ihrem Mittarbeiter nicht besonders freundlich und auch abweisend. Wenn ihr Mitarbeiter keine Lust auf die Servicehotline hat, sollte er sich meiner Meinung nach einen anderen Job suchen. Ansonsten war ich mit der Leistung der AXA sehr zufrieden. Mit freundlichen Grüßen
"DAS PRODUKT IST SO GUT WIE DER KUNDENDIENST!" Bei Tel. Nachfrage war die Kommunikation mit ihrem Mittarbeiter nicht besonders freundlich und auch abweisend. Wenn ihr Mitarbeiter keine Lust auf die Servicehotline hat, sollte er sich meiner Meinung nach einen anderen Job suchen. Ansonsten war ich mit der Leistung der AXA sehr zufrieden. Mit freundlichen Grüßen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
03.04.2024 | 10:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beratung im telefonservice o.k., allerdings Abrechnungszeiten (mehr als 6 Wochen) nicht akzeptabel
Beratung im telefonservice o.k., allerdings Abrechnungszeiten (mehr als 6 Wochen) nicht akzeptabel
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
03.04.2024 | 10:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Telefonat mit einer sehr freundliche Person, doch keine Hilfestellung ihrerseits möglich -- verweist mich auf Rückruf einer Sachbearbeiterin in den nächsten 2-3 Tagen -- wenn ich eine kurzfristige Lösung für mein Problem suche und auch brauche, ist das für mich keine hilfreiche Option! Freundlichkeit ist mir auch sehr wichtig, doch natürlich bin ich extrem daran interessiert für mein Problem eine Lösung zu bekommen.
Telefonat mit einer sehr freundliche Person, doch keine Hilfestellung ihrerseits möglich -- verweist mich auf Rückruf einer Sachbearbeiterin in den nächsten 2-3 Tagen -- wenn ich eine kurzfristige Lösung für mein Problem suche und auch brauche, ist das für mich keine hilfreiche Option! Freundlichkeit ist mir auch sehr wichtig, doch natürlich bin ich extrem daran interessiert für mein Problem eine Lösung zu bekommen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.04.2024 | 10:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und freundliche Hilfe.
Schnelle und freundliche Hilfe.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.04.2024 | 10:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.04.2024 | 10:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche und kompetente Hotline
Freundliche und kompetente Hotline
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.04.2024 | 10:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die vorletzte Abrechnung war leider sehr verzögert. Die letzte Abrechnung war wieder zeitnah.
Die vorletzte Abrechnung war leider sehr verzögert. Die letzte Abrechnung war wieder zeitnah.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.04.2024 | 10:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlich
Sehr freundlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.04.2024 | 10:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Verarbeitung von Leistungsanträgen. Schnelle Erstattung
Unkomplizierte Verarbeitung von Leistungsanträgen. Schnelle Erstattung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.04.2024 | 10:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beratung und geduldige Auskunft ihrer Sachbearbeiterin haben mir sehr gut gefallen. Ich bin generell sehr zufrieden mit der Bearbeitung unserer Anträge. Mit freundlichen Grüßen ***
Die Beratung und geduldige Auskunft ihrer Sachbearbeiterin haben mir sehr gut gefallen. Ich bin generell sehr zufrieden mit der Bearbeitung unserer Anträge. Mit freundlichen Grüßen ***
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Ja