"DAS PRODUKT IST SO GUT WIE DER KUNDENDIENST!"
Bei Tel. Nachfrage war die Kommunikation mit ihrem Mittarbeiter nicht besonders freundlich und auch abweisend. Wenn ihr Mitarbeiter keine Lust auf die Servicehotline hat, sollte er sich meiner Meinung nach einen anderen Job suchen.
Ansonsten war ich mit der Leistung der AXA sehr zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
"DAS PRODUKT IST SO GUT WIE DER KUNDENDIENST!"
Bei Tel. Nachfrage war die Kommunikation mit ihrem Mittarbeiter nicht besonders freundlich und auch abweisend. Wenn ihr Mitarbeiter keine Lust auf die Servicehotline hat, sollte er sich meiner Meinung nach einen anderen Job suchen.
Ansonsten war ich mit der Leistung der AXA sehr zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
Telefonat mit einer sehr freundliche Person, doch keine Hilfestellung ihrerseits möglich -- verweist mich auf Rückruf einer Sachbearbeiterin in den nächsten 2-3 Tagen -- wenn ich eine kurzfristige Lösung für mein Problem suche und auch brauche, ist das für mich keine hilfreiche Option!
Freundlichkeit ist mir auch sehr wichtig, doch natürlich bin ich extrem daran interessiert für mein Problem eine Lösung zu bekommen.
Telefonat mit einer sehr freundliche Person, doch keine Hilfestellung ihrerseits möglich -- verweist mich auf Rückruf einer Sachbearbeiterin in den nächsten 2-3 Tagen -- wenn ich eine kurzfristige Lösung für mein Problem suche und auch brauche, ist das für mich keine hilfreiche Option!
Freundlichkeit ist mir auch sehr wichtig, doch natürlich bin ich extrem daran interessiert für mein Problem eine Lösung zu bekommen.
Die Beratung und geduldige Auskunft ihrer Sachbearbeiterin haben mir sehr gut gefallen. Ich bin generell sehr zufrieden mit der Bearbeitung unserer Anträge.
Mit freundlichen Grüßen
***
Die Beratung und geduldige Auskunft ihrer Sachbearbeiterin haben mir sehr gut gefallen. Ich bin generell sehr zufrieden mit der Bearbeitung unserer Anträge.
Mit freundlichen Grüßen
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