AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Die neue App, ist wesentlich schwieriger mit dem Fotografieren |
02.09.2024 | 16:35 Uhr  VerifiziertEs hat 6 oder 7 Versionen gebraucht, bis die daten zu meiner Wogngebäude Versicherung gestimmt haben.
Aber die Dame am Service-Telefon war kompetent und freundlich Es hat 6 oder 7 Versionen gebraucht, bis die daten zu meiner Wogngebäude Versicherung gestimmt haben.
Aber die Dame am Service-Telefon war kompetent und freundlich |
02.09.2024 | 16:34 Uhr VerifiziertIch empfinde die lange Bearbeitungszeiten von Anträgen sehr schwierig, Bsp für 5 Wochen ein Anfrage für eine Krankenversischerungsbescheinigung gestellt, noch ist kein Eintrag dar.
Es gibt z.B. bei der Anforderung von Freistellungen zum STudienbeginn keine Rückmeldung, ob die Anfrage wirklich im System ist. Die telefonische Erreichbarkeit ist ebenfalls oft sehr schwierig, eine Rückrufoption wäre sehr hilfreich. Ich empfinde die lange Bearbeitungszeiten von Anträgen sehr schwierig, Bsp für 5 Wochen ein Anfrage für eine Krankenversischerungsbescheinigung gestellt, noch ist kein Eintrag dar.
Es gibt z.B. bei der Anforderung von Freistellungen zum STudienbeginn keine Rückmeldung, ob die Anfrage wirklich im System ist. Die telefonische Erreichbarkeit ist ebenfalls oft sehr schwierig, eine Rückrufoption wäre sehr hilfreich. |
Rückmeldung und Erstattung dauern zu lang, anders als früher |
Rechnungen unkompliziert einzureichen |
Sehr netter Kontakt und guter Service |
Kompetente und geduldige Betreuung per Telefon |
Zufriedenheit |
02.09.2024 | 16:31 Uhr VerifiziertSehr unfreundliche, ja pampige Mitarbeiterin. Eine absolute Fehlbesetzung für diesen Posten. Sehr unfreundliche, ja pampige Mitarbeiterin. Eine absolute Fehlbesetzung für diesen Posten. |
Zügige Bearbeitung und Transparenz der erstatteten Beträge. |
