1) Die telefonische Bearbeitung der Anfrage war sehr korrekt und freundlich.
2) Negativ: Die Versicherungsprämien steigen seit Jahren deutlich über der allgemeinen Inflationsrate. Das wird allmählich zu viel.
3) Die Benachrichtigung über den neuen Beitrag kommt ca. 6 Wochen vor Abbuchung.
Angenehmer wäre eine Benachrichtigung spätestens 8 Wochen vor Abbuchung oder
noch früher.
1) Die telefonische Bearbeitung der Anfrage war sehr korrekt und freundlich.
2) Negativ: Die Versicherungsprämien steigen seit Jahren deutlich über der allgemeinen Inflationsrate. Das wird allmählich zu viel.
3) Die Benachrichtigung über den neuen Beitrag kommt ca. 6 Wochen vor Abbuchung.
Angenehmer wäre eine Benachrichtigung spätestens 8 Wochen vor Abbuchung oder
noch früher.
Der Grund war die äußerst schwere Erreichbarkeit per Hotline und, dass ich bis heute noch keinen Ruckruf für mein Problem erhielt. Also muss ich nach Ostern mich noch mal uberwinden, die Hotline anzurufen und um Lösung meines Problems zu bitten.
Der Grund war die äußerst schwere Erreichbarkeit per Hotline und, dass ich bis heute noch keinen Ruckruf für mein Problem erhielt. Also muss ich nach Ostern mich noch mal uberwinden, die Hotline anzurufen und um Lösung meines Problems zu bitten.
Unverständliche Handlungen. Voreilig einseitige Bearbeitung bei Unfällen. Keine Nachrichten rechtzeitig Versand. Vollkatastrophe.
Werde sowas nicht weiter empfehlen !
Unverständliche Handlungen. Voreilig einseitige Bearbeitung bei Unfällen. Keine Nachrichten rechtzeitig Versand. Vollkatastrophe.
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