1. Wartezeiten bei telefonischem Kontakt verkürzen
2. Bearbeitungszeit von persönlichen Anliegen sowie ärztlichen Verordnungen ist mit mehr als 3 Wochen nicht angemessen.
1. Wartezeiten bei telefonischem Kontakt verkürzen
2. Bearbeitungszeit von persönlichen Anliegen sowie ärztlichen Verordnungen ist mit mehr als 3 Wochen nicht angemessen.
Trotz mehrfacher Versuche endlich die benötigte Steuerebescheinigung (die angeblich bis Mitte März hätte bei mir sein sollen; angeblich am 5.3. abgesandt; nach Anruf am 25.3. telefonisch zugesagt eine Email mit der Bescheinigung zuzusenden) zu erhalten habe ich diese bis heute immer noch nicht. :-(
Trotz mehrfacher Versuche endlich die benötigte Steuerebescheinigung (die angeblich bis Mitte März hätte bei mir sein sollen; angeblich am 5.3. abgesandt; nach Anruf am 25.3. telefonisch zugesagt eine Email mit der Bescheinigung zuzusenden) zu erhalten habe ich diese bis heute immer noch nicht. :-(