Mein Anliegen wurde auf Anruf sofort bearbeitet von einem freundlich zugewandten .Mitarbeiter.
Noch besser wäre gewesen, ich hätte den "Motivationsanruf" gar nicht machen müssen.
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Noch besser wäre gewesen, ich hätte den "Motivationsanruf" gar nicht machen müssen.
Die Leistungsabrechnungen könnten schneller abgewickelt werden, denn ich begleiche die Arztrechungen erst dann, wenn Axa mir diese erstattet hat. Leider dauert die Bearbeitung häufig über 4 Wochen. Wenn ich bis dahin nicht die Rechnungen bezahlt habe, erfolgt promt eine Mahnung mit Gebühren, habe ich aber schon vorher bezahlt und die Rechnung war überhöht, bleibe ich auf dem Differenzbetrag sitzen, denn der zuständige Arzt erstattet mir meist nicht den Betrag
Die Leistungsabrechnungen könnten schneller abgewickelt werden, denn ich begleiche die Arztrechungen erst dann, wenn Axa mir diese erstattet hat. Leider dauert die Bearbeitung häufig über 4 Wochen. Wenn ich bis dahin nicht die Rechnungen bezahlt habe, erfolgt promt eine Mahnung mit Gebühren, habe ich aber schon vorher bezahlt und die Rechnung war überhöht, bleibe ich auf dem Differenzbetrag sitzen, denn der zuständige Arzt erstattet mir meist nicht den Betrag
Brief erhalten
Angerufen
Weder Versicherungsnr. noch Kundennummer war geeignet um mir Auskunft zu geben
***nicht authentisch *** verlangte eine Nummer von*** aus irgendeiner Mail von vor Jahren.
Absolut unmöglich
Mir reicht es jetzt
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Angerufen
Weder Versicherungsnr. noch Kundennummer war geeignet um mir Auskunft zu geben
***nicht authentisch *** verlangte eine Nummer von*** aus irgendeiner Mail von vor Jahren.
Absolut unmöglich
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