AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
30.03.2024 | 15:24 Uhr  VerifiziertIch habe angerufen weil ich eine Bescheinigung gebraucht habe. Die Dame meinte ist Montags in mein Mail Postfach. Habe bis jetzt immer noch keine Rückmeldung. Ich habe angerufen weil ich eine Bescheinigung gebraucht habe. Die Dame meinte ist Montags in mein Mail Postfach. Habe bis jetzt immer noch keine Rückmeldung. |
30.03.2024 | 15:22 Uhr VerifiziertMit AXA kann man weder schriftlich (MyAxa - Kontaktformular) noch telefonisch Kommunikation machen - es gibt einfach niemand bei AXA, der sich um Kunden kümmert.
Ich überlege bereits, ob ich meine Privathaftpflichtversicherung kündige - im Schadenfall wäre sowieso niemand bei AXA zu erreichen. Frage: findet AXA kein Personal oder zahlt AXA das Hotline / Service -Personal mit *** die Stunde? Nach 10 Tagen konnte ich endlich eine Person bei AXA erreichen. Das ist absolut nicht tolerierbar, besonders wenn aus MyAXA eine Nachricht per Kontaktformular gesendet wird. Danke und Grüße, *** Mit AXA kann man weder schriftlich (MyAxa - Kontaktformular) noch telefonisch Kommunikation machen - es gibt einfach niemand bei AXA, der sich um Kunden kümmert.
Ich überlege bereits, ob ich meine Privathaftpflichtversicherung kündige - im Schadenfall wäre sowieso niemand bei AXA zu erreichen. Frage: findet AXA kein Personal oder zahlt AXA das Hotline / Service -Personal mit *** die Stunde? Nach 10 Tagen konnte ich endlich eine Person bei AXA erreichen. Das ist absolut nicht tolerierbar, besonders wenn aus MyAXA eine Nachricht per Kontaktformular gesendet wird. Danke und Grüße, *** |
Ich habe einfach mehr Persönlichkeit erwartet? Freundliche Grüßen |
Wi r waren stets zufrieden. |
30.03.2024 | 15:18 Uhr VerifiziertIch habe auf meine Anfrage keine Rückmeldung bekommen, soll nun aber den Kontakt bewerten. Das fällt mir schwer Ich habe auf meine Anfrage keine Rückmeldung bekommen, soll nun aber den Kontakt bewerten. Das fällt mir schwer |
30.03.2024 | 15:17 Uhr VerifiziertEwig hängt man in der Warteschleife ich hab das zwei mal gemacht und jeweils 1 Stunde in der Leitung gewartet Ewig hängt man in der Warteschleife ich hab das zwei mal gemacht und jeweils 1 Stunde in der Leitung gewartet |
30.03.2024 | 15:10 Uhr VerifiziertNegativ: sehr lange Wartezeiten bei Telefonaten, z. T. mehr als 17 Minuten. Danach ggf. kein Gespräch sondern erneuter Anruf erforderlich!
Lange Bearbeitungszeiten der Anträge! Negativ: sehr lange Wartezeiten bei Telefonaten, z. T. mehr als 17 Minuten. Danach ggf. kein Gespräch sondern erneuter Anruf erforderlich!
Lange Bearbeitungszeiten der Anträge! |
Alles gut |
30.03.2024 | 15:06 Uhr VerifiziertSehr schlechte Erfahrung, ich werde wahrscheinlich ein RA kontaktieren bzw. meine Versicherung wechseln Sehr schlechte Erfahrung, ich werde wahrscheinlich ein RA kontaktieren bzw. meine Versicherung wechseln |
Schnelle und nachvollziehbare Leistungsbescheide |
