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Grundsätzlich bin ich mit der Leistung der DBV zufrieden. Die Unterstützung bei psychischen Beschwerden könnte jedoch unkomplizierter sein. Aus eingener Erfahrung (Beruflich sowie Privat) weis ich wie schwer es ist sich einem Fremden/Therapeuten anzuvertrauen bzw. überhaupt einen Termin zu bekommen. Sich in dieser, für den Patienten, schwierigen Situation noch mit der Übernahme der Kosten mittels separater Diagnose auseinandersetzen zu müssen, steht der Genesung entgegen und stellt möglicherweise für den ein oder anderen ein gänzliches Hindernis für den Beginn einer Therapie dar.

Überhaupt nicht gefallen hat mir, daß mein Anliegen in Form einer Mail vom 11.3. mit dem Inhalt eines Antrags auf Erteilung einer Kostenübernahmeerklätung für die Reha meiner Frau bei Ihnen unbearbeitet geblieben ist, es wurde noch nicht einmal der Eingang bestätigt. So stelle ich mir Service nicht vor!

Sehr schnelle und unkomplizierte Hilfe

Relativ zügige Abrechnung!