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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.09.2024 | 09:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe immer alles zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt bekommen. Als Beispiel nenne ich die schnelle und problemlose Zusendung menies Ergometers.
Ich habe immer alles zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt bekommen. Als Beispiel nenne ich die schnelle und problemlose Zusendung menies Ergometers.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.09.2024 | 09:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, problemlose Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.09.2024 | 09:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe nach 22 Minuten eine freundliche Mitarbeiterin erreicht, sie versprach mich im Laufe des Tages zurückzurufen. Das ist nicht passiert, enttäuscht. Nun geht Alles von vorn los
Habe nach 22 Minuten eine freundliche Mitarbeiterin erreicht, sie versprach mich im Laufe des Tages zurückzurufen. Das ist nicht passiert, enttäuscht. Nun geht Alles von vorn los
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
02.09.2024 | 09:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schlecht: Bearbeitugszeit der Rechnungen inakzeptalbel ( > 4 Wochen) Servive Nummer (***) Wartezeit zu lange (regelmäßig 12 bis 35 Minuten) und während dieser Zeit vorgesungen bekommen ...hohes Anrufaufkommen ... haben sie coch etwas Geduld ... der nächste freie freie Mitarbeiter Nachdem man den Text nach der 50-sten Wiederholung auswendig gelernt hat, und man noch nicht aus der Warteschlange geworfen wurde, meldet sich der nächste freie Mitarbeiter. Gut: Das muß auch gesagt werden Die beratenden Mitarbeiter sind ausgesprochen höflich, sehr freundlich, sehr gut informiert und kompetent.
Schlecht: Bearbeitugszeit der Rechnungen inakzeptalbel ( > 4 Wochen) Servive Nummer (***) Wartezeit zu lange (regelmäßig 12 bis 35 Minuten) und während dieser Zeit vorgesungen bekommen ...hohes Anrufaufkommen ... haben sie coch etwas Geduld ... der nächste freie freie Mitarbeiter Nachdem man den Text nach der 50-sten Wiederholung auswendig gelernt hat, und man noch nicht aus der Warteschlange geworfen wurde, meldet sich der nächste freie Mitarbeiter. Gut: Das muß auch gesagt werden Die beratenden Mitarbeiter sind ausgesprochen höflich, sehr freundlich, sehr gut informiert und kompetent.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
02.09.2024 | 09:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
mir hat die kompetente Beratung gefallen.
mir hat die kompetente Beratung gefallen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
02.09.2024 | 09:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche und hilfsbereite Person
Sehr freundliche und hilfsbereite Person
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
02.09.2024 | 09:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Telefonische Auskunft gerade eben war gut
Telefonische Auskunft gerade eben war gut
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.09.2024 | 09:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hallo, in der letzten Abrechnung wurde der Nichtraucher-Bonus für das Jahr 2024 gewährt. Das entsprechende Dokument wurde zwar 2024 ausgefüllt- gilt aber für das Jahr 2023, lt. Vorgabe auf dem Vordruck. Für das Jahr 2024 reiche ich -logischerweise- das 2024er-Formular nach, aber erst 2025. Ich bitte um Berichtigung und Bestätigung. Vielen Dank im Voraus Mfg ***
Hallo, in der letzten Abrechnung wurde der Nichtraucher-Bonus für das Jahr 2024 gewährt. Das entsprechende Dokument wurde zwar 2024 ausgefüllt- gilt aber für das Jahr 2023, lt. Vorgabe auf dem Vordruck. Für das Jahr 2024 reiche ich -logischerweise- das 2024er-Formular nach, aber erst 2025. Ich bitte um Berichtigung und Bestätigung. Vielen Dank im Voraus Mfg ***
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.09.2024 | 09:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gut ist das AXA Portal für Rechnungen einreichen. Weniger erfreulich ist die Wartezeit bis zur Auszahlung, da man als privat Versicherter in Vorleistung treten muss. Manchmal handelt es sich um *** Tausend Euros, die man als Rentner nicht immer übrig hat.
Sehr gut ist das AXA Portal für Rechnungen einreichen. Weniger erfreulich ist die Wartezeit bis zur Auszahlung, da man als privat Versicherter in Vorleistung treten muss. Manchmal handelt es sich um *** Tausend Euros, die man als Rentner nicht immer übrig hat.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
02.09.2024 | 09:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit dieser Mitarbeiterin hatte ich schon mehrfach telefoniert und ich kann ihnen sagen diese Frau ist einfach nur super 👍 hat mein Problem gelöst das findet man nur noch selten danke nochmals 😂👍👍
Mit dieser Mitarbeiterin hatte ich schon mehrfach telefoniert und ich kann ihnen sagen diese Frau ist einfach nur super 👍 hat mein Problem gelöst das findet man nur noch selten danke nochmals 😂👍👍
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Ja