AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Abrechnungen stets schnell und vollständig. |
25.03.2024 | 17:11 Uhr  VerifiziertLeider zuletzt (wieder) sehr lange Bearbeitungszeit der Kostenerstattung von ca. *** (6 Wochen!) und keine Erreichbarkeit bzw. Antwort Ihrer Kundenbetreuung - desolater Service… Leider zuletzt (wieder) sehr lange Bearbeitungszeit der Kostenerstattung von ca. *** (6 Wochen!) und keine Erreichbarkeit bzw. Antwort Ihrer Kundenbetreuung - desolater Service… |
Freundlichkeit, Kompetenz, |
25.03.2024 | 17:03 Uhr VerifiziertIch tätigte einen Anruf zur angegebenen Telefonnummer der Leistungsabteilung. Zunächst Computerstimme, dann lange Wartezeit mit grauenhafter Musik. Endlich ein Mensch am Telefon, doch nicht aus der Leistungsabteilung, dort kommt man gar nicht hin. Es wird Rückruf innerhalb von 48 Stunden zugesichert, der dann nicht erfolgt. Drei Tage später das gleiche Procedere und erhalte die Auskunft, dass der Vorgang als erledigt angezeigt wird. Ich tätigte einen Anruf zur angegebenen Telefonnummer der Leistungsabteilung. Zunächst Computerstimme, dann lange Wartezeit mit grauenhafter Musik. Endlich ein Mensch am Telefon, doch nicht aus der Leistungsabteilung, dort kommt man gar nicht hin. Es wird Rückruf innerhalb von 48 Stunden zugesichert, der dann nicht erfolgt. Drei Tage später das gleiche Procedere und erhalte die Auskunft, dass der Vorgang als erledigt angezeigt wird. |
25.03.2024 | 17:00 Uhr VerifiziertIch hatte wegen einer Leistungsabrechnung Angerrufen . wurde sehr kompetent informiert. Ich hatte wegen einer Leistungsabrechnung Angerrufen . wurde sehr kompetent informiert. |
Schnelle Bearbeitung, freundlicher Kontakt. |
schnelle und kompetente Beratung |
25.03.2024 | 16:59 Uhr VerifiziertReaktionszeit müsste deutlich besser sein.
Private Krankenversicherung mit Zusatz/ Wahlleistung Doppelzimmer/Chefarzt zu einem guten Preis-/Leistungsverhältnis wie Zusatzversicherungen.
REha-Leistungen includiert. Reaktionszeit müsste deutlich besser sein.
Private Krankenversicherung mit Zusatz/ Wahlleistung Doppelzimmer/Chefarzt zu einem guten Preis-/Leistungsverhältnis wie Zusatzversicherungen.
REha-Leistungen includiert. |
25.03.2024 | 16:56 Uhr VerifiziertDie Dame am Telefon hat mein Problem ohne Erklärungen gesehen und hat sofort eine Lösung parat . Dankeschön! Die Dame am Telefon hat mein Problem ohne Erklärungen gesehen und hat sofort eine Lösung parat . Dankeschön! |
25.03.2024 | 16:54 Uhr VerifiziertNach Anfrage zu einem Antrag wurde mir 4 Wochen Bearbeitungszeit mitgeteilt. Das ist nicht akzeptabel! Nach Anfrage zu einem Antrag wurde mir 4 Wochen Bearbeitungszeit mitgeteilt. Das ist nicht akzeptabel! |
