AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
25.03.2024 | 17:36 Uhr  VerifiziertIch fand die Auskunft recht kurz ohne eine weitere Information zur Sache zu geben. Ich fand die Auskunft recht kurz ohne eine weitere Information zur Sache zu geben. |
25.03.2024 | 17:33 Uhr VerifiziertErreichbarkeit eine Kathastrophe.
1. Anruf : nach der Wartemusik Freizeichen, nach 1 Minuten wieder Wartemusik, dann Totenstille
2. Anruf: Nach Annahme durch eine Mitbeiterin Sachverhalt geschildert, sie wollte den Vorgang ansehne, dann wieder Wartemusik, dann meledete sich wiedder eine andere Mitarbeiterin
.. wieder den Sachverhalt geschildert. Antwort, ist doch alles ausführlich auf Seite 2 beschrieben. Erreichbarkeit eine Kathastrophe.
1. Anruf : nach der Wartemusik Freizeichen, nach 1 Minuten wieder Wartemusik, dann Totenstille
2. Anruf: Nach Annahme durch eine Mitbeiterin Sachverhalt geschildert, sie wollte den Vorgang ansehne, dann wieder Wartemusik, dann meledete sich wiedder eine andere Mitarbeiterin
.. wieder den Sachverhalt geschildert. Antwort, ist doch alles ausführlich auf Seite 2 beschrieben. |
Einfache Bearbeitung ohne Probleme. |
Total inkompetent. |
Schlechte Erreichbarkeit, aber sehr guter Telefonservice. |
Kurze Wartezeit und sehr freundliche Mitarbeiterin |
Schlechte Erreichbarkeit und lange Bearbeitungszeiten. |
25.03.2024 | 17:21 Uhr VerifiziertDie Beratung hat mir gut gefallen. Ich bin sehr zufrieden.vielen Dank Die Beratung hat mir gut gefallen. Ich bin sehr zufrieden.vielen Dank |
25.03.2024 | 17:20 Uhr Verifiziert- gut: Rückruf bei längeren Wartezeiten im Callcenter.
- schlecht: "Sicheres E-Mail" System; sehr kompliziert! - gut: Rückruf bei längeren Wartezeiten im Callcenter.
- schlecht: "Sicheres E-Mail" System; sehr kompliziert! |
Schnelle unkomplizierte Hilfe. |
