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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.03.2024 | 20:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Gesprächspartner war freundlich und höflich, es wurde verständlich und sachlich gesprochen.
Mein Gesprächspartner war freundlich und höflich, es wurde verständlich und sachlich gesprochen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.03.2024 | 20:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Kunden freundliche Schadensabwicklung, welche mit einem echten Menschen möglich war. Schnell, präzise und klar.
Die Kunden freundliche Schadensabwicklung, welche mit einem echten Menschen möglich war. Schnell, präzise und klar.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.03.2024 | 19:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnungen erfolgen immer sehr zeitnah.
Die Abrechnungen erfolgen immer sehr zeitnah.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
23.03.2024 | 19:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit wann dauert eine Erstattung mehr als zwei Wochen?
Seit wann dauert eine Erstattung mehr als zwei Wochen?
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.03.2024 | 19:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir gefällt die online Eingabe der Anträge und anderer Post über die App und die relativ schnelle Bearbeitung.
Mir gefällt die online Eingabe der Anträge und anderer Post über die App und die relativ schnelle Bearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
23.03.2024 | 19:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Frage nach Erforderlichkeit eines Facharztrezeptes. Da ich u,a, an einer Schlafapnoe leide und nachts eine Schlafmaske tragen muss, benötige ich hierfür ein Rezept. Die Fahrt zum nächsten Pneumologen beträgt 70km. Weit für ein Stück Papier. Oder stellen Hausärzte ein solches Rezept leichtfertig aus? Logisches Denken erspart Zeit, Geld und schont die Umwelt. Aufgrund meines Krankheitsbildes benötige ich mehrere Medikamente, auch rezeptfreie. Hierfür übernimmt die DBV keine Kosten, obwohl beim Kundenservice etwas anderes zugesagt wurde. Am 22.02.2024 habe ich per Mail einen OP-Bericht übersandt. Hieraus geht hervor, welche Medikamente ich benötige. Eine Antwort habe ich bislang nicht erhalten. Möglicherweise übersteigen durch mich entstandene Kosten ihrer Gewinnkalkulation. Entschuldigung... Nach meiner bisherigen Erfahrung dürfte der Weg zu einem Rechtsanwalt nicht mehr fern sein. Die Möglichkeit einer Weiterempfehlung der DBV liegt nicht bei 0, sondern im Minusbereich.
Frage nach Erforderlichkeit eines Facharztrezeptes. Da ich u,a, an einer Schlafapnoe leide und nachts eine Schlafmaske tragen muss, benötige ich hierfür ein Rezept. Die Fahrt zum nächsten Pneumologen beträgt 70km. Weit für ein Stück Papier. Oder stellen Hausärzte ein solches Rezept leichtfertig aus? Logisches Denken erspart Zeit, Geld und schont die Umwelt. Aufgrund meines Krankheitsbildes benötige ich mehrere Medikamente, auch rezeptfreie. Hierfür übernimmt die DBV keine Kosten, obwohl beim Kundenservice etwas anderes zugesagt wurde. Am 22.02.2024 habe ich per Mail einen OP-Bericht übersandt. Hieraus geht hervor, welche Medikamente ich benötige. Eine Antwort habe ich bislang nicht erhalten. Möglicherweise übersteigen durch mich entstandene Kosten ihrer Gewinnkalkulation. Entschuldigung... Nach meiner bisherigen Erfahrung dürfte der Weg zu einem Rechtsanwalt nicht mehr fern sein. Die Möglichkeit einer Weiterempfehlung der DBV liegt nicht bei 0, sondern im Minusbereich.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
23.03.2024 | 19:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Normale erwünschte Abrechnung. Nix Dramatisches.
Normale erwünschte Abrechnung. Nix Dramatisches.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.03.2024 | 19:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente und unkomplizierte Beratung.
Kompetente und unkomplizierte Beratung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.03.2024 | 19:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach Anfangsproblemen jetzt probilemlos
Nach Anfangsproblemen jetzt probilemlos
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.03.2024 | 19:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nette Beratung und sehr Freundlich Mfg
Nette Beratung und sehr Freundlich Mfg
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Ja