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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.03.2024 | 16:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles reibungslos und sehr freundlich. Vielen Dank
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
21.03.2024 | 16:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mails werden nicht richtig gelesen, so dass ich nun doppelte Arbeit habe.
Mails werden nicht richtig gelesen, so dass ich nun doppelte Arbeit habe.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.03.2024 | 16:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
mir wurde schnell und einfach verständlich weitergeholfen, war auch nur ein technisches Anliegen bezüglich der Freischaltung für Online
mir wurde schnell und einfach verständlich weitergeholfen, war auch nur ein technisches Anliegen bezüglich der Freischaltung für Online
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.03.2024 | 16:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle unkomplizierte Bearbeitung, sehr nette Mitarbeiterin.
Schnelle unkomplizierte Bearbeitung, sehr nette Mitarbeiterin.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
21.03.2024 | 16:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnungen dauern immer länger! Das Geld ist Tage vor dem schriftlichen Bescheid auf dem Konto, nicht zeitgleich, wie es vor Übernahme der AXA war. Außerdem wurden mir in den 35Jahren, die ich in der DBV bin Leistungen gestrichen bzw. Gekürzt von denen ich nichts mitbekommen habe. Wahrscheinlich meine Schuld…..
Die Abrechnungen dauern immer länger! Das Geld ist Tage vor dem schriftlichen Bescheid auf dem Konto, nicht zeitgleich, wie es vor Übernahme der AXA war. Außerdem wurden mir in den 35Jahren, die ich in der DBV bin Leistungen gestrichen bzw. Gekürzt von denen ich nichts mitbekommen habe. Wahrscheinlich meine Schuld…..
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.03.2024 | 16:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rechnungseinreichung elektronisch sehr gut. Bearbeitungsdauer zu lang. Telefonische Erreichbarkeit mangelhaft.
Rechnungseinreichung elektronisch sehr gut. Bearbeitungsdauer zu lang. Telefonische Erreichbarkeit mangelhaft.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.03.2024 | 16:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Möglichkeit der elektronischen Antragseinreichung ist sehr positiv. In letzter Zeit hat sich die Dauer der Bearbeitung stark erhöht. Insgesamt sehr guter Service, sowohl in der App als auch bei telefonischen Nachfragen.
Die Möglichkeit der elektronischen Antragseinreichung ist sehr positiv. In letzter Zeit hat sich die Dauer der Bearbeitung stark erhöht. Insgesamt sehr guter Service, sowohl in der App als auch bei telefonischen Nachfragen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.03.2024 | 16:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das ich keine negativen Erfahrungen gemacht habe
Das ich keine negativen Erfahrungen gemacht habe
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.03.2024 | 16:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und Transparente Bearbeitung
Schnelle und Transparente Bearbeitung
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Ja