AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
20.03.2024 | 11:47 Uhr  VerifiziertJahrelange Zufriedenheit mit dem Service und der unmittelbaren Rechnungsbegleichung. Weiterhin finde ich das Gesundheitsangebot in seiner Vielfältigkeit der möglichen Beratung sehr gut. Jahrelange Zufriedenheit mit dem Service und der unmittelbaren Rechnungsbegleichung. Weiterhin finde ich das Gesundheitsangebot in seiner Vielfältigkeit der möglichen Beratung sehr gut. |
20.03.2024 | 11:46 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung hat sehr lange gedauert (6Wochen). Normalerweise geht das bei der DBV schneller. Zumindest nach meinen bisherigen Erfahrungen Die Bearbeitung hat sehr lange gedauert (6Wochen). Normalerweise geht das bei der DBV schneller. Zumindest nach meinen bisherigen Erfahrungen |
Kompetentes Personal |
Schlechte Telefonische Erreichbar, gestern 35 Minuten gewartet!!! |
20.03.2024 | 11:34 Uhr VerifiziertSehr netter telefonischer Service, allerdings konnte sie mir auch nicht sagen wieso meine Versicherung bei jährlicher Zahlweise teurer ist als bei Vierteljährlicher. Sehr netter telefonischer Service, allerdings konnte sie mir auch nicht sagen wieso meine Versicherung bei jährlicher Zahlweise teurer ist als bei Vierteljährlicher. |
20.03.2024 | 11:34 Uhr VerifiziertTelefonische Erreichbarkeit und Bearbeitung meines Problems ist grottenschlecht!
Als ich nach sehr langer Wartezeit mit einem Ihrer Mitarbeiter sprechen durfte, wurde mein Problem nicht gelöst ( hatte eine Bestätigung, dass eine Arztrechnung durch AXA bezahlt war, erhalte aber andauernd Mahnungen des Rechnungsstellers.) Es wurde mir zugesagt am Tag darauf einen Anruf zu erhalten, in dem die Situation aufgelöst werden würde. Auf diesen RR warte ich seit einer Woche!
Daraufhin habe ich am 15.03.2024 eine mail gesendet mit der Bitte um Klärung. Bis heute (20.03.2024) keine Reaktion, kein Anruf, keine mail!
Vielleicht kann dieses von Ihnen gewünschte Feedback dazu beitragen, dass das Problem nun unverzüglich gelöst wird???
*** Telefonische Erreichbarkeit und Bearbeitung meines Problems ist grottenschlecht!
Als ich nach sehr langer Wartezeit mit einem Ihrer Mitarbeiter sprechen durfte, wurde mein Problem nicht gelöst ( hatte eine Bestätigung, dass eine Arztrechnung durch AXA bezahlt war, erhalte aber andauernd Mahnungen des Rechnungsstellers.) Es wurde mir zugesagt am Tag darauf einen Anruf zu erhalten, in dem die Situation aufgelöst werden würde. Auf diesen RR warte ich seit einer Woche!
Daraufhin habe ich am 15.03.2024 eine mail gesendet mit der Bitte um Klärung. Bis heute (20.03.2024) keine Reaktion, kein Anruf, keine mail!
Vielleicht kann dieses von Ihnen gewünschte Feedback dazu beitragen, dass das Problem nun unverzüglich gelöst wird???
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20.03.2024 | 11:34 Uhr VerifiziertDas ewige Warten in der Warteschleife und die unfassbar lange Dauer der Bearbeitung. Das ewige Warten in der Warteschleife und die unfassbar lange Dauer der Bearbeitung. |
Freundlich und Kompetent |
War alles sup |
20.03.2024 | 11:26 Uhr VerifiziertBeitragserhöhung ***, daher wurde von mir die Anhängervers. gekündigt. Beitragserhöhung ***, daher wurde von mir die Anhängervers. gekündigt. |
