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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
20.03.2024 | 11:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anstelle einer Meinungsumfrage erwartete ich die von mir dringend benötigte Bescheinigung über den halbierten Basistarif bei Leistungsbezug SGB II für das Job-Center, um die ich Sie wiederholt gebeten hatte. Es eilt, Abgabefrist bis 23.03.24. Mit freundlichem Gruß ***
Anstelle einer Meinungsumfrage erwartete ich die von mir dringend benötigte Bescheinigung über den halbierten Basistarif bei Leistungsbezug SGB II für das Job-Center, um die ich Sie wiederholt gebeten hatte. Es eilt, Abgabefrist bis 23.03.24. Mit freundlichem Gruß ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.03.2024 | 11:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der freundliche Ton und die kompetente Beratung
Der freundliche Ton und die kompetente Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.03.2024 | 11:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Endlich jemand kompetentes am Telefon gehabt der mir weiterhelfen könnte.
Endlich jemand kompetentes am Telefon gehabt der mir weiterhelfen könnte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.03.2024 | 11:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle unkomplizierte Abeicklung
Schnelle unkomplizierte Abeicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.03.2024 | 11:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gut ist die sehr schnelle Abwicklung der Erstattung. Rückfragen aus der Abrechnung ließen sich telefonisch klären. Die Wartezeit am Telefon war etwas lang. Ein grundsätzliches Problem ist die Anwendung der ärztlichen Gebührenordnung: wenn deren Interpretationen zwischen der Axa und dem Ersteller der Rechnung unterschiedlich sind, sitze ich zwischen den Stühlen und ziehe den Kürzeren. Könnte es dazu nicht eine Schiedsstelle geben oder direkte Absprachen zwischen den Institutionen?
Gut ist die sehr schnelle Abwicklung der Erstattung. Rückfragen aus der Abrechnung ließen sich telefonisch klären. Die Wartezeit am Telefon war etwas lang. Ein grundsätzliches Problem ist die Anwendung der ärztlichen Gebührenordnung: wenn deren Interpretationen zwischen der Axa und dem Ersteller der Rechnung unterschiedlich sind, sitze ich zwischen den Stühlen und ziehe den Kürzeren. Könnte es dazu nicht eine Schiedsstelle geben oder direkte Absprachen zwischen den Institutionen?
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.03.2024 | 11:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Besserer Überblick der Rechnungen
Besserer Überblick der Rechnungen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.03.2024 | 11:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr guter Service
Sehr guter Service
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
20.03.2024 | 11:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anpassung der Übernahme von zeitgemäßen alternativen Heilmethoden, wie allen Osteopatischen Methoden oder Heilpraktikerdienstleistungen wie Massagen, die bei bestimmten Erkrankungen absolut hilfreich sind
Anpassung der Übernahme von zeitgemäßen alternativen Heilmethoden, wie allen Osteopatischen Methoden oder Heilpraktikerdienstleistungen wie Massagen, die bei bestimmten Erkrankungen absolut hilfreich sind
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
20.03.2024 | 11:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich finde es nicht gut dass nicht alle Belege in einer Leistungsabrechnung bearbeitet werden. Dadurch geht die Übersicht verloren.
Ich finde es nicht gut dass nicht alle Belege in einer Leistungsabrechnung bearbeitet werden. Dadurch geht die Übersicht verloren.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.03.2024 | 11:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Transparenter und schneller Service auch über die App
Transparenter und schneller Service auch über die App
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Ja