Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
31.08.2024 | 12:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war bisher sehr zufrieden. Allerdings musste ich bei der letzten Abrechnung über 4 Wochen auf die Auszahlung warten und diese ist jetzt seit 6 Wochen immer noch nicht vollständig abgerechnet und dies bei einem Einreichungsbetrag von über ***
Ich war bisher sehr zufrieden. Allerdings musste ich bei der letzten Abrechnung über 4 Wochen auf die Auszahlung warten und diese ist jetzt seit 6 Wochen immer noch nicht vollständig abgerechnet und dies bei einem Einreichungsbetrag von über ***
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
31.08.2024 | 12:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist sehr schwierig als Privatpatient mit der AXA. Lange Bearbeitungszeiten, keine richtigen Antworten die weiterhelfen - als Patient ist man Laie - sowohl beim Arzt, als auch bei der PKV. Vielleicht stellt man nicht immer die cleversten Fragen aber man möchte nicht abgekanzelt werden oder als dämlich hingestellt werden. Wenn man erst Versicherung gelernt haben muss, um Abrechnungen zu verstehen, dann ist das die falsche Versicherung.
Es ist sehr schwierig als Privatpatient mit der AXA. Lange Bearbeitungszeiten, keine richtigen Antworten die weiterhelfen - als Patient ist man Laie - sowohl beim Arzt, als auch bei der PKV. Vielleicht stellt man nicht immer die cleversten Fragen aber man möchte nicht abgekanzelt werden oder als dämlich hingestellt werden. Wenn man erst Versicherung gelernt haben muss, um Abrechnungen zu verstehen, dann ist das die falsche Versicherung.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
31.08.2024 | 11:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Dauer
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.08.2024 | 11:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die fachliche und freundliche Kompetenz.
Die fachliche und freundliche Kompetenz.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.08.2024 | 11:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei der Abrechnung der Leistungen wird nur pauschal vorgegangen. Es wird nicht der langjährige Versicherngsverlauf berücksichtigt.
Bei der Abrechnung der Leistungen wird nur pauschal vorgegangen. Es wird nicht der langjährige Versicherngsverlauf berücksichtigt.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
31.08.2024 | 11:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeit von Rechnungen ist zurzeit sehr lang.
Die Bearbeitungszeit von Rechnungen ist zurzeit sehr lang.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.08.2024 | 11:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlicher Mitarbeiter. Ich ware jetzt auf die Zusendung einer neuen Versichtenkarte wegen Änderungen (Zusatz), die mir für September zugesagt wurde.
Sehr freundlicher Mitarbeiter. Ich ware jetzt auf die Zusendung einer neuen Versichtenkarte wegen Änderungen (Zusatz), die mir für September zugesagt wurde.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.08.2024 | 11:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung und Bezahlung der eingereichten Rechnung.
Sehr schnelle Bearbeitung und Bezahlung der eingereichten Rechnung.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
31.08.2024 | 10:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Übersichtlichkeit könnte besser sein (Abrechnungen) Zu langen Bearbeitungszeiten
Übersichtlichkeit könnte besser sein (Abrechnungen) Zu langen Bearbeitungszeiten
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.08.2024 | 10:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei der Abrechnung der Kosten für die Sehhilfe wäre es aufschlussreich, wenn Sie einen Hinweis darauf geben, an welcher Stelle der Tarifleistungen die Begrenzung der Kosten für Gleitsichtgläser zu finden ist.
Bei der Abrechnung der Kosten für die Sehhilfe wäre es aufschlussreich, wenn Sie einen Hinweis darauf geben, an welcher Stelle der Tarifleistungen die Begrenzung der Kosten für Gleitsichtgläser zu finden ist.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja