AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
18.03.2024 | 20:14 Uhr  VerifiziertDas ging nach vorne. Ihre Mitarbeiterin hat mein Anliegen verstanden und mir gleich das Richtige vorgeschlagen. Das ging nach vorne. Ihre Mitarbeiterin hat mein Anliegen verstanden und mir gleich das Richtige vorgeschlagen. |
Freundlichkeit und Kometenz |
18.03.2024 | 19:57 Uhr VerifiziertBisher war ich zu 100% zufrieden. Im letzten Gespräch war der Ansprechpartner sehr unfreundlich zu mir und ich habe deswegen gesagt dass ich erneut anrufe um an einen anderen Berater zu kommen. Anscheinend wurde mein Anliegen aber dennoch von ihm bearbeitet und ich musste nicht erneut anrufen. Bisher war ich zu 100% zufrieden. Im letzten Gespräch war der Ansprechpartner sehr unfreundlich zu mir und ich habe deswegen gesagt dass ich erneut anrufe um an einen anderen Berater zu kommen. Anscheinend wurde mein Anliegen aber dennoch von ihm bearbeitet und ich musste nicht erneut anrufen. |
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Klappt zügig |
18.03.2024 | 19:53 Uhr VerifiziertDie telefonische Beratung war zwar ganz in Ordnung, aber Ihre Website, der eigentliche Grund meines Anrufs, hat bei meiner Registrierung erbärmlich versagt. Nachdem ich eigentlich Male auf die Zusendung eines Codes gewartet hatte, habe ich angerufen, denn ich vermutete ein noch unbekanntes Problem. Der freundliche Gesprächspartner konnte mir damit nicht helfen, bot mir aber die Zusendung des Codes per Post (kam Freitag an). Am Tage nach meinem Anruf fand ich mehrere Zusendungen eines Codes auf meinem Handy - alle in der Nacht gekommen! Das ist eigentlich ein Armutszeugnis für die Website sowie für die Informationsquelle, die Ihre Mitarbeiter zum Weitergeben an die Kundschaft bekommen. Ich hoffe, Sie können das Problem schnellstmöglich lösen! Die telefonische Beratung war zwar ganz in Ordnung, aber Ihre Website, der eigentliche Grund meines Anrufs, hat bei meiner Registrierung erbärmlich versagt. Nachdem ich eigentlich Male auf die Zusendung eines Codes gewartet hatte, habe ich angerufen, denn ich vermutete ein noch unbekanntes Problem. Der freundliche Gesprächspartner konnte mir damit nicht helfen, bot mir aber die Zusendung des Codes per Post (kam Freitag an). Am Tage nach meinem Anruf fand ich mehrere Zusendungen eines Codes auf meinem Handy - alle in der Nacht gekommen! Das ist eigentlich ein Armutszeugnis für die Website sowie für die Informationsquelle, die Ihre Mitarbeiter zum Weitergeben an die Kundschaft bekommen. Ich hoffe, Sie können das Problem schnellstmöglich lösen! |
Ohne Nachfrage passiert nicht viel |
Sehr kompetenter Gesprächspartner, nicht so oft bei der axa..dbv |
Telefonisch Erreichbarkeit schwierig |
18.03.2024 | 19:50 Uhr VerifiziertDas die Leistung beim Zahnarzt (Röntgen) nur 2 D bezahlt werden. Heute ist aber der
Standard 3 D. Man zahlt jeden Monat so viel Geld für eine Zahnzusatzversicherung und bekommt dafür nichts, alles muss man noch selber aus eigener Tasche zahlen. Finde ich nicht in Ordnung.
Gruss*** Das die Leistung beim Zahnarzt (Röntgen) nur 2 D bezahlt werden. Heute ist aber der
Standard 3 D. Man zahlt jeden Monat so viel Geld für eine Zahnzusatzversicherung und bekommt dafür nichts, alles muss man noch selber aus eigener Tasche zahlen. Finde ich nicht in Ordnung.
Gruss*** |
